turbo impot refuse mon code d activation erreur 606

Forum|Forum|7 months ago
February 5, 2026
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J’ai acheté mon logiciel chez Costco. La clé d’activation ne fonctionne pas : elle me donne le message d’erreur 606. Quelle est la solution pour ce problème.

TurboImpôt En ligne De luxe

TurboImpôtLiseD

Level 15

Un code d'activation est pour un logiciel en ligne. Un code de licence est pour un logiciel téléchargement. L'erreur 606 signifie que vous n'avez pas le bon code pour le bon produit.

Vous pouvez essayer de le retourner chez Costco, et vous procurez celui que vous voulez utiliser sur notre site web.

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user17705875000

Level 2

Je veux me faire créditer la version en ligne et acheter la version résidente sur PC. Comment faire? Il faudrait être plus clair et expliquer que 'en ligne' ne signifie pas que le logiciel sera disponible par téléchargement. Comment me faire créditer, svp.

veronique_fortin

Level 10

Je n'ai jamais reçu non-plus le courriel tel qu'il est mentionné. J'ai fait ma demande le 9 février, elle a été traitée le 10 février et je viens de recevoir le chèque comme unique communication, aujourd'hui, le 26 février. Mais bon, c'est réglé.

@user17705875000 Nous sommes heureux que le tout soit résolu.

Nous allons faire un suivi avec l'équipe technique afin de vérifier pourquoi plusieurs ne reçoivent pas le courriel de confirmation et/ou de décision.

Merci