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Level 3
March 20, 2026
Question

tp-1029.ae.a message erreur

  • March 20, 2026
  • 1 reply
  • 4 views

J'ai ce message d'erreur quand je fais la vérification de mon rapport pourtant tout est inscrit correctement 

Vérifiez les renseignements entrés dans le formulaire TP-1029.AE au sujet du crédit d'impôt pour la mise aux normes d'installation

quelqu'un a dejà eu ca

    1 reply

    Level 6
    March 22, 2026

    Veuillez réviser vos entrées en mode Easy Step et ensuite dans le formulaire TP-1029.AE

    Un scénario recréant ce crédit indique bien le crédit de 650.00 à la ligne 461 provinciale.

     

     

    Merci de choisir TurboImpôt

    Level 3
    March 23, 2026

    j''ai fait la révision tel que demandé avec easy step et cela n'a pas corrigé l'erreur

    que dois-je faire maintemant

    Level 6
    March 24, 2026

    Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

     

    Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

     

    Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

     

    De 9 h à 21 h pour le soutien en français

     

    Merci de choisir TurboImpôt.