Mormat monétaire erroné dans les formulaires
Informations de base :
J'utilise Turboimpôts depuis que ça existe, cette année j'ai acheté la version De Luxe et installé sur un ordinateur avec Windows 11, clavier Canadien-Français, unité monétaire le dollar canadien ($).
Problème rencontré : en entrant dans les formulaires, le logiciel insère NORMALEMENT automatiquement le montant 0,00 ou le montant entré par l'utilisateur comme 12345,67. Dans mon cas, le logiciel entrait 0'00, donc il mettait un apostrophe au lieu d'un point ou une virgule pour séparer les décimales. Même si je corrigeais toutes les cases avec le format approprié, le logiciel ne reconnaissait pas les montants entrés et quand je retournais dans le formulaire je voyais que le logiciel avait remis ses apostrophes partout.
Ce que j'ai fait pour corriger mon problème :
1 - Fermer Turboimpôts
2 - Dans les paramètres Windows > Heure et langue > Langue et région > Langue d'affichage de Windows (expand) > Activer la fonction Beta : utiliser Unicode UTF-8
3- Sortir et redémarrer Turboimpôts.
Cette fonction est rarement utilisée dans Windows et occasionne un problème d'affichage des caractères spéciaux comme les lettres avec des accents non reconnues. Mais dans Turboimpôts, tous les montants d'argent sont maintenant affichés correctement, et reconnus par le logiciel.
4- Sortir de Turboimpôts
5- Retourner dans les paramètres Windows > Heure et langue > Langue et région > Langue d'affichage de Windows (expand) > DÉSactiver la fonction Beta : utiliser Unicode UTF-8
6- Sortir et redémarrer Turboimpôts.
Aller chercher à comprendre, le logiciel montre maintenant les caractères spéciaux correctement (puisque j'ai désactivé l'Unicode UTF-8) mais il a conservé le bon affichage des montants d'argent dans tous les formulaires !!
Donc c'est un genre de bug fantôme assez particulier qui se transfère dans la sauvegarde du fichier turboimpôts, mais la petite manipulation précédente semble nettoyer le fichier. Si je démarre une nouvelle déclaration je dois refaire le même cheminement.
Je vous transmet cette petite expérience qui m'a fait grincer des dents pendants plusieurs heures, j'étais sur le point de retourner le logiciel chez Costco !! Je n'attend pas de réponse à ce début de discussion, et je ne répondrai pas à aucun commentaire à part des demandes de précisions si j'ai pas été assez clair, mais j'aimerais voir des "pouces en haut" pour savoir si j'ai pu aider des gens avec ce partage.
Merci !
