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Level 2
April 19, 2026
Question

Incapable de transmettre la déclaration provinciale 2025

  • April 19, 2026
  • 12 replies
  • 242 views

Message du logiciel: TurboImpôt a détecté des problèmes qui empêcheront la création du fichier requis pour utiliser le service ImpôtNet Québec.

    12 replies

    Level 2
    April 19, 2026

    Peut-être devrais-je clarifier mon message original: Il y a un TP-80 (E1) et amortissement Cat. 10 et 50. Revenus selon T4A et il y a des frais de bureau à domicile... cette déclaration a été complétée selon la même approche que 2024... qui avait fonctionnée sans problème. C'est la seule soumission à Revenu Québec qui a échouée.

     

    Merci pour le ''support''.

    Level 6
    April 20, 2026

    Si vous avez un problème avec l'envoi IMPÔTNET Qc , pouvez-vous suivre les étapes suivantes et réessayer?
     

    • Fermez votre logiciel
    • Ouvrez votre logiciel

    NOTE : s'il y a encore des mises à jour disponibles, svp les autoriser
     

    Passzr la déclaration en revue, à partir de la section Réviser
     

    • Assurez-vous de repasser en revue TOUS les Avertissements et Erreurs. Ouvrez les avertissements et cliquez sur Me conecrne ou ignorer. 

    NOTE : Il ne doit plus en rester
     

    • Enregistrez votre déclaration
    • Envoyez par IMPÔTNET Qc

    Il est très important de suivre les étapes à la lettre afin de s'assurer que les mises à jours ont bien été appliquées.
    Si ça ne fonctionne toujours pas, veuillez m'envoyer une capture d'écran du message d'erreur que vous recevez et je vais contacter à nouveau l'équipe technique pour voir ce qui se passe.

    Merci

    Level 2
    April 27, 2026

    27 avril  comme de nombreux utilisateurs de votre logiciel. Nous sommes encore devant le le meme problème. Tout fonctionne pour l’envoi au federal. Mais au provincial ca ne fonctionne pas d’abord un message d’erreur  lors de l’impression TPF-1.U  et impossibilité de faire l’envoie  au provincial message d’erreur : turbot impot a détecter des erreur qui empêcheront la creation du fichier pour utiliser Impot net … contactez le Soutien technique.  Vous  devriez faire preuve d’une plus grande transparence avec ce problèmes dans vos communications. Vous laissez vos clients chercher par eux meme sur les réseaux pour découvrir que cela dure depuis plus semaine. J’ai discuté avec plusieurs intervenants chez vous dont certains avait comme seule solution une impression et envoie par la poste. Ce qui n’est pas possible. J'étais mieux informé que eux sur le sujet. On paye pour un logiciel et le service inclus  évidemment un envoi électronique des informations. Vous ne répondez pas a vos obligations et il reste seulement quelques jours avant la date limite.  Je souhaite une solution  rapide et une communication efficace pour vos clients toujours en attente de l’envoi de leur declaration.