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Level 1
Mar 26, 2025 1:49 AM UTC
Question

code d'activation ?

comment l'inscrire ??? le logiciel ne le prend aussi, comment annuler le service en direct ?

    5 replies

    Level 15
    Mar 27, 2025 2:34 PM UTC

    Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

     

    Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

     

    7 jours sur 7 

    de 9 h à minuit pour le soutien en français
     

    Merci de choisir TurboÎmpôt.

    Level 2
    Mar 28, 2025 3:02 AM UTC

    Je n'ai pas le code de licence pour activer; et je suis inscrite, j'ai un compte; je n'ai pas reçu la facture à compléter pour le paiement SVP.    

    Marie

    Level 2
    Mar 28, 2025 3:04 AM UTC

    Je n'ai pas le code de licence; s'il est inclus dans mon compte, je n'ai pas ce compte

    je suis inscrite pourtant.

    Marie Bouchard,  [email address removed]