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TurboTax Help
Intuit

Error 1321: Installer no tiene permiso

El error 1321 se produce al instalar o actualizar TurboTax:

Windows Installer no tiene suficientes privilegios para modificar el archivo [nombre del archivo]

Entre las causas posibles, se incluyen las siguientes:

  • No iniciaste sesión como administrador.
  • Un antivirus, un programa antimalware, un firewall, una búsqueda de escritorio o un programa de respaldo interfieren con Windows Installer.
  • No tienes suficiente espacio disponible en tus discos duros.
  • Los permisos de archivos o carpetas no están configurados de manera correcta.
  • El componente Windows Installer no está instalado de manera correcta.

Solución

  1. Reinicia tu computadora.
  2. Inicia sesión como administrador de la computadora.
  3. Cierra todos los programas que se estén ejecutando, incluso los de antivirus y firewall.
  4. Limpia tu disco duro y, luego, intenta instalar o actualizar TurboTax.
  5. Cuando termines, activa tu software de seguridad.

¿Sigues teniendo problemas?

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