Me bloquearon mi tarjeta y no me llegó mi deposito

[andrequirozorozco]

Hola! hice mi declaración por primera vez este año, estuve trabajando en USA por una temporada y recibía mi nomina via deposito a una cuenta de Bank of America. Al llenar la información puse esa misma tarjeta pero días después me la bloquearon por inactividad. Llamé a Bank of America y me dijeron que ya no puedo usar esa cuenta y por lo mismo el deposito de mis impuestos debería de haber sido devuelto y que me tengo que comunicar con ustedes para cambiar la cuenta destino y puedan ser depositados. He intentado llamar los números de atención al cliente pero por estar en Mexico la llamada no sale, y no hay un correo electrónico donde pueda pedir ayuda. Tengo un numero de Mexico y eso impide que pueda solicitar una llamada de un especialista. Necesito cambiar la cuenta destino para poder acceder a ese dinero, ya que a pesar que turbotax me dice que ya fue depositado el banco me dice que la tarjeta esta inservible.

[LeticiaF1]

Como la cuenta que ingresaste en tu declaración está cerrada, el Gobierno te enviará un cheque de reembolso por correo postal a la dirección que incluiste en tu declaración.  

¿Qué ocurre si ingresé la cuenta bancaria incorrecta para el depósito directo?

Puedes usar la herramienta ¿Dónde está mi reembolso? para verificar el estado de tu reembolso.  

¿Cómo consulto el estado de mi presentación electrónica?

[andrequirozorozco]

Muchas gracias por su respuesta. Lo que pasa es que el domicilio que puse se encuentra en México, yo igual ahora resido aquí. Podría haber una opción de cambiar la dirección y que alguien lo recoja por mi

[LeticiaF1]

Puedes llamar al IRS para que ellos corrijan la información del lugar a donde va a llegar tu reembolso. 

¿Cómo me pongo en contacto con el Servicio de Impuestos Internos (IRS)?

@andrequirozorozco