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Level 2
February 24, 2026
Question

telechargement premier

  • February 24, 2026
  • 6 replies
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j'ai acheter le logiciel de luxe au costco comme a chaque année et j'ai commencer a l'utiliser mais j'ai réalisé que cette année je devais acheter la version Premier a cause de transfert dans des ferr/reer. j'ai donc acheté en ligne la version Premier mais lorsque je le downloade et je l'ouvre c'est la version de luxe qui est sur mon ordi. quoi faire?

6 replies

Level 10
February 24, 2026

Vous ne pouvez installer plus d'un logiciel TurboImpôt de la même année par ordinateur.

 

Lorsque vous croyez que vous avez besoin d'une version supérieure (ex: Premier au lieu de Deluxe), vous devez faire une mise à niveau (upgrade) à partir de votre logiciel Deluxe et vous pairez seulement la différence entre les deux versions. Voici quelques captures d'écran des étapes à suivre:

 

 

SVP, veuillez vérifier vos messages privés (l'enveloppe en haut à droite de la page) afin que nous puissions poursuivre vers une solution plus appropriée pour vous.

 

Merci de choisir TurboImpôt.

Level 2
February 26, 2026

vero j'essaye de vous envoyer les informations demande pour mon remboursement, mais c'est impossible de vous repondre - ca me permet pas de le faire. est-ce qu'il y a une autre facon?

Level 10
February 26, 2026

Laissez-moi faire quelques vérifications dans le système et je vous reviens rapidement.