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Olvidé mi contraseña del software CD/Descarga de TurboTax

RESUELTApor TurboTaxTurboTax Windows1Actualizado hace julio 20, 2022

Simplemente selecciona Olvidé mi contraseña en la pantalla emergente de solicitud de contraseña para responder tu pregunta de seguridad. Con eso podrás regresar a tu cuenta.

Una vez que lo hagas, puedes seleccionar Contraseña (Windows) o Encriptar (Mac) desde el menú Presentar si quieres actualizar o quitar tu contraseña.

¿Qué ocurre si olvidé la respuesta a mi pregunta de seguridad?

Para garantizar la seguridad de tus datos fiscales confidenciales, nuestros expertos no pueden ayudarte con las respuestas de seguridad o las contraseñas olvidadas. Estas son tus opciones:

  • Si necesitas ver o imprimir una declaración que ya presentaste, busca en tu computadora la copia en PDF, suponiendo que la hayas guardado. Si no la encuentras, puedes solicitarle una copia al IRS (Servicio de Impuestos Internos).
  • Si no has presentado la declaración, puedes empezar de nuevo. Escoge Nueva declaración de impuestos desde el menú Presentar de TurboTax y te ayudaremos a empezar.

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