Centro de soporte de auditoría de TurboTax

por TurboTax •   4
actualizado el January 27, 2026 2:58 PM

Podemos ayudarte con tu carta o aviso del IRS (Servicio de Impuestos Internos).

Si te ocupas de tu carta o aviso tan pronto como los recibas, podrías evitar más contactos o investigaciones del IRS. Busca en tu carta o aviso del IRS y selecciona el número correspondiente en este artículo (por ejemplo, CP11, CP12, CP14, CP2000) para obtener más información sobre qué hacer a continuación.

La carta es de mi estado

Lo mejor es que te comuniques directamente con tu estado para obtener más información sobre la carta que recibiste. Selecciona tu estado a continuación para obtener la información de contacto del Departamento de Impuestos.

La carta es por el año tributario 2019 o anterior

Ve aquí para obtener orientación sobre cómo responder.

Soporte de auditoría de TurboTax

TurboTax ofrece las siguientes opciones de soporte cuando recibes un aviso de auditoría.

    • Descripción:

      • Orientación gratuita y personalizada sobre auditorías cuando presentas una declaración con cualquier versión de TurboTax, excepto TurboTax Business para Windows

    • Servicios:

      • Consulta con un profesional en impuestos capacitado si recibes un aviso de auditoría

      • Respuestas durante todo el año a tus consultas de auditoría.

      • Asistencia sobre qué esperar y cómo prepararte para una auditoría.

    • Información de contacto:

      • Llama al 800-624-9066 para obtener asistencia

    • Descripción:

      • Servicio complementario opcional pagado que se debe comprar cuando presentas tu declaración de impuestos

      • Disponible mediante MAX Defend and Restore (TurboTax Online), PLUS o como un servicio independiente (software TurboTax Desktop)

    • Servicios:

      • Representación total durante la auditoría por parte de un profesional de impuestos capacitado, incluida la representación ante el IRS

    • Información de contacto:

      • Crea tu cuenta de Audit Defense o inicia sesión en ella para comenzar.

      • También puedes comunicarte con TaxAudit al 877-829-9695.

Para determinar si compraste Audit Defense, inicia sesión en tu cuenta de TurboTax, selecciona el año tributario en Tus declaraciones y documentos y selecciona Ver detalles del pedido. Si tienes PLUS, beneficios Max o Premium Services, compraste Audit Defense. En TurboTax Desktop, se llama Audit Defense para TurboTax Desktop.

Consejo: Cuando llames, ten a la mano tu aviso y tu declaración de impuestos.

Información útil del IRS

El IRS tiene algunos recursos para buscar y entender tu aviso, junto con información para establecer un plan de pagos. Ponemos a tu disposición un ejemplo de carta de respuesta que puedes usar como referencia.

Hay varias maneras de contactar al IRS:

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