Centro de soporte de auditoría de TurboTax
por TurboTax • 
actualizado el December 18, 2025 11:29 AM
Podemos ayudarte con tu carta o aviso del IRS (Servicio de Impuestos Internos).
Si te ocupas de tu carta o aviso tan pronto como los recibas, podrías evitar más contactos o investigaciones del IRS. Busca en tu carta o aviso del IRS y selecciona el número correspondiente en este artículo (por ejemplo, CP11, CP12, CP14, CP2000) para obtener más información sobre qué hacer a continuación.
La carta es de mi estado
Lo mejor es que te comuniques directamente con tu estado para obtener más información sobre la carta que recibiste. Selecciona tu estado a continuación para obtener la información de contacto del Departamento de Impuestos.
| <a href="https://www.revenue.alabama.gov/es/sales-use/contact-information-for-self-administered-localities/" data-type="URL" data-id="https://www.revenue.alabama.gov/es/sales-use/contact-information-for-self-administered-localities/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Alabama (AL)</a> | <a href="https://revenue.ky.gov/Get-Help/Pages/Contact-Us.aspx">Kentucky (KY)</a> | <a href="https://www.tax.nd.gov/about/contact-us">Dakota del Norte (ND)</a> |
| <a href="http://www.tax.alaska.gov//programs/about/contacts.aspx" data-type="URL" data-id="http://www.tax.alaska.gov//programs/about/contacts.aspx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Alaska (AK)</a> | <a rel="noreferrer noopener" href="https://esweb.revenue.louisiana.gov/ContactUs/default.aspx" target="_blank">Luisiana (LA)</a> | <a rel="noreferrer noopener" href="https://tax.ohio.gov/help-center" target="_blank">Ohio (OH)</a> |
| <a href="https://azdor.gov/contact-us" data-type="URL" data-id="https://azdor.gov/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Arizona (AZ)</a> | <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.maine.gov/revenue/about/contact" target="_blank">Maine (ME)</a> | <a href="https://oklahoma.gov/about/contactus.html">Oklahoma (OK)</a> |
| <a href="https://www.dfa.arkansas.gov/contact-info" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Arkansas (AR)</a> | <a href="https://www.marylandtaxes.gov/contact-us.php">Maryland (MD)</a> | <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.oregon.gov/dor/contact/Pages/default.aspx" target="_blank">Oregón (OR)</a> |
| <a href="https://www.ftb.ca.gov/help/contact/index.html" data-type="URL" data-id="https://www.ftb.ca.gov/help/contact/index.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">California (CA)</a> | <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.mass.gov/info-details/contact-dor" target="_blank">Massachusetts (MA)</a> | <a href="https://www.revenue.pa.gov/ContactUs/Pages/default.aspx">Pensilvania (PA)</a> |
| <a rel="noreferrer noopener" href="https://tax.colorado.gov/contact-us" target="_blank">Colorado (CO)</a> | <a href="https://www.michigan.gov/treasury/contact-us">Míchigan (MI)</a> | <a rel="noreferrer noopener" href="https://tax.ri.gov/about-us/contact-us" target="_blank">Rhode Island</a><a rel="noreferrer noopener" href="https://tax-ri-gov.translate.goog/about-us/contact-us?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=es&_x_tr_hl=en&_x_tr_pto=wapp" target="_blank"> (RI)</a> |
| <a rel="noreferrer noopener" href="https://portal.ct.gov/DRS/Contact-DRS/Contact/Contact-DRS" target="_blank">Connecticut (CT)</a> | <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.revenue.state.mn.us/se-ofrece-servicios-de-interpretacion-interpreters-spanish" target="_blank">Minnesota (MN)</a> | <a href="https://dor.sc.gov/contact">Carolina del Sur (SC)</a> |
| <a rel="noreferrer noopener" href="https://revenue.delaware.gov/contact-information/" target="_blank">Delaware (DE)</a> | <a href="https://www.dor.ms.gov/contact/contact-information">Misisipi (MS)</a> | <a rel="noreferrer noopener" href="https://dor.sd.gov/contact/" target="_blank">Dakota del Sur (SD)</a> |
| <a rel="noreferrer noopener" href="https://otr.cfo.dc.gov/service/customer-service-center" target="_blank">Distrito de Columbia (D. C.)</a> | <a rel="noreferrer noopener" href="https://dor.mo.gov/contact/" target="_blank">Misuri (MO)</a> | <a href="https://www.tn.gov/content/tn/revenue/about-us/contact-us.html" data-type="URL" data-id="https://www.tn.gov/content/tn/revenue/about-us/contact-us.html">Tennessee (TN)</a> |
| <a rel="noreferrer noopener" href="https://floridarevenue.com/Pages/contact.aspx" target="_blank">Florida (FL)</a> | <a href="https://mtrevenue.gov/contact/">Montana (MT)</a> | <a href="https://comptroller.texas.gov/about/contact/" data-type="URL" data-id="https://comptroller.texas.gov/about/contact/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Texas (TX)</a> |
| <a rel="noreferrer noopener" href="https://dor.georgia.gov/help/contact-us" target="_blank">Georgia (GA)</a> | <a href="https://revenue.nebraska.gov/about/contact-us">Nebraska (NE)</a> | <a href="https://tax.utah.gov/contact" data-type="URL" data-id="https://tax.utah.gov/contact" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Utah (UT)</a> |
| <a rel="noreferrer noopener" href="https://tax.hawaii.gov/contact/" target="_blank">Hawái (HI)</a> | <a rel="noreferrer noopener" href="https://tax.nv.gov/Contact/Contact_Us/" target="_blank">Nevada (NV)</a> | <a href="https://tax.vermont.gov/directory" data-type="URL" data-id="https://tax.vermont.gov/directory" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vermont (VT)</a> |
| <a rel="noreferrer noopener" href="https://tax.idaho.gov/contact-us/" target="_blank">Idaho (ID)</a> | <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.revenue.nh.gov/translate/index.htm" target="_blank">Nuevo Hampshire (NH)</a> | <a href="https://www.tax.virginia.gov/contact-us" data-type="URL" data-id="https://www.tax.virginia.gov/contact-us">Virginia (VA)</a> |
| <a href="https://tax.illinois.gov/aboutidor/contactus.html">Illinois (IL)</a> | <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.state.nj.us/treasury/taxation/contact.shtml?open=email" target="_blank">Nueva Jersey (NJ)</a> | <a href="https://mytaxes.wvtax.gov/_/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">Virginia Occidental (WV)</a> |
| <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.in.gov/dor/contact-us/" target="_blank">Indiana (IN)</a> | <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.tax.newmexico.gov/contact-us/" target="_blank">Nuevo México (NM)</a> | <a href="https://dor.wa.gov/contact" data-type="URL" data-id="https://dor.wa.gov/contact" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Washington (WA)</a> |
| <a rel="noreferrer noopener" href="https://tax.iowa.gov/contact-us" target="_blank">Iowa (IA)</a> | <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.tax.ny.gov/help/contact/" target="_blank">Nueva York (NY)</a> | <a href="https://www.revenue.wi.gov/Pages/ContactUs/home.aspx" data-type="URL" data-id="https://www.revenue.wi.gov/Pages/ContactUs/home.aspx">Wisconsin (WI)</a> |
| <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.ksrevenue.gov/contactus.html" target="_blank">Kansas (KS)</a> | <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.ncdor.gov/contact-ncdor" target="_blank">Carolina del Norte (NC)</a> | <a href="https://revenue.wyo.gov/about-us/contact-us" data-type="URL" data-id="https://revenue.wyo.gov/about-us/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Wyoming (WY)</a> |
La carta es por el año tributario 2019 o anterior
Ve aquí para obtener orientación sobre cómo responder.
Soporte de auditoría de TurboTax
TurboTax ofrece las siguientes opciones de soporte cuando recibes un aviso de auditoría.
| <a href="https://turbotax.intuit.com/corp/guarantees/" data-type="URL" data-id="https://turbotax.intuit.com/corp/guarantees/"><strong>Garantía de soporte de auditoría</strong></a> | <a href="https://ttlc.intuit.com/oicms/L8wJsuR5l_US_es_US" data-type="faq_cg" data-id="36944"><strong>Audit Defense</strong></a> | |
| Descripción | Orientación gratuita y personalizada sobre auditorías cuando presentas una declaración con cualquier versión de TurboTax, excepto TurboTax Business para Windows | Servicio complementario opcional pagado que se debe comprar cuando presentas tu declaración de impuestos<br><br>Disponible mediante <a href="https://ttlc.intuit.com/oicms/L0Bc4Ve2l_US_es_US" data-type="faq_cg" data-id="37034">MAX Defend and Restore</a> (TurboTax Online), <a href="https://ttlc.intuit.com/oicms/L9YbRiw0c_US_es_US" data-type="faq_cg" data-id="39029">PLUS</a> o como un servicio independiente (software TurboTax Desktop)<br><br><a href="#ADPurchased" data-type="internal" data-id="#ADPurchased">¿No recuerdas si compraste Audit Defense?</a> |
| Servicios | Consulta con un profesional de impuestos capacitado si recibes un aviso de auditoría<br><br>Respuestas durante todo el año a tus consultas de auditoría<br><br>Asistencia sobre qué esperar y cómo prepararte para una auditoría | Representación total durante la auditoría por parte de un profesional de impuestos capacitado, incluida la representación ante el IRS |
| Información de contacto | Llama al 800-624-9066 para obtener asistencia | Crea o inicia sesión en tu <a href="https://intuit.taxaudit.com/">cuenta de Audit Defense</a> para comenzar.<br><br>También puedes comunicarte con el Departamento de Atención al Cliente de TaxResources Tax Audit Defense llamando al 877-829-9695 o por correo electrónico a <a href="mailto:intuit.audit.sales@taxaudit.com">intuit.audit.sales@taxaudit.com</a> |
Para determinar si compraste Audit Defense, inicia sesión en tu cuenta de TurboTax, selecciona el año tributario en Tus declaraciones y documentos y selecciona Ver detalles del pedido. Si tienes PLUS, beneficios Max o Premium Services, compraste Audit Defense. En TurboTax Desktop, se llama Audit Defense para TurboTax Desktop.
Consejo: Cuando llames, ten a la mano tu aviso y tu declaración de impuestos.
Información útil del IRS
El IRS tiene algunos recursos para buscar y entender tu aviso, junto con información para establecer un plan de pagos. Ponemos a tu disposición un ejemplo de carta de respuesta que puedes usar como referencia.
Hay varias maneras de contactar al IRS:
Por teléfono al 800-829-1040
En línea en irs.gov
Visita una oficina local del IRS
