¿Cómo corrijo el error “No se pudo procesar tu solicitud”?

por TurboTax •   1
actualizado el January 7, 2026 9:09 AM

Es posible que veas un mensaje de error que dice: Tu solicitud no se pudo procesar. Este error puede ocurrir cuando se bloquean las cookies. Estas son algunas correcciones:

  • Cierra la sesión de VPN.

  • Si usas un firewall, asegúrate de que pf.intuit.com tenga acceso.

  • Desactiva los bloqueadores de anuncios.

  • Asegúrate de no estar usando el modo de incógnito o privado.

  • Asegúrate de estar usando un navegador estándar, como Chrome, Safari, Edge o Firefox, y ajusta la configuración de cookies y ventanas emergentes para tu navegador:

  • Al crear una nueva cuenta de TurboTax, usa una dirección de correo electrónico que no esté vinculada a otra cuenta de TurboTax.

Si te sigue apareciendo este error, ponte en contacto con el equipo de soporte al cliente a través del enlace que aparece en el mensaje de error.

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