¿Cómo corrijo el error “No se pudo procesar tu solicitud”?

Es posible que veas un mensaje de error que dice: Tu solicitud no se pudo procesar. Este error puede ocurrir cuando se bloquean las cookies. Estas son algunas correcciones:

• Cierra la sesión de VPN.
• Si usas un firewall, asegúrate de que pf.intuit.com tenga acceso.
• Desactiva los bloqueadores de anuncios.
• Asegúrate de no estar usando el modo de incógnito o privado.
• Asegúrate de estar usando un navegador estándar, como Chrome, Safari, Edge o Firefox, y ajusta la configuración de cookies y ventanas emergentes para tu navegador:
  • Google Chrome
  • Microsoft Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Safari
• Al crear una nueva cuenta de TurboTax, usa una dirección de correo electrónico que no esté vinculada a otra cuenta de TurboTax.

Si te sigue apareciendo este error, ponte en contacto con el equipo de soporte al cliente a través del enlace que aparece en el mensaje de error.