Ayuda de TurboTaxIntuit
Solución de problemas de TurboTax Desktop para Windows
by TurboTax•2• Actualizado acerca de 21 minutos hace
Para asegurarte de que TurboTax funcione sin problemas:
- Confirma que la computadora cumpla los requisitos mínimos del sistema.
- Verifica que cuentas con derechos de administrador en la computadora y que TurboTax se está ejecutando como administrador:
- Haz clic con el botón derecho en el icono de TurboTax o en el icono de configuración y selecciona Propiedades. En la pestaña Compatibilidad, marca la casilla Ejecutar como administrador y, luego, selecciona Aceptar.
- En el Panel de control, en Opciones de Internet, agrega https:*.intuit.com a Sitios de confianza. Establece el nivel de seguridad en Medio.
- Desactiva el software antivirus y Windows Defender.
- Agrega TurboTax Desktop a tus aplicaciones permitidas en Windows Defender.
- En el Panel de control, en Opciones de Internet, agrega https:*.intuit.com a Sitios de confianza. Establece el nivel de seguridad en Medio.
- Desactiva el software antivirus y Windows Defender.
- Agrega TurboTax Desktop a tus aplicaciones permitidas en Windows Defender.
- Limpia y desfragmenta el disco duro.
- Ejecuta Windows Update para actualizar la computadora.
- Actualiza los controladores de hardware de la computadora.
- Actualiza el software de seguridad para contar con firewall y protección antivirus o antispyware.
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