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¿Cómo afecta mi experiencia con TurboTax la finalización de la compatibilidad con Windows 8.1?

RESUELTA•por TurboTax•Actualizado hace diciembre 03, 2022

Microsoft ya no admite computadoras con Windows 8.1. Esto significa que cualquier dato de tu computadora, incluidos tus datos tributarios, puede estar expuesto a mayores riesgos de seguridad. Para el año tributario 2022, necesitarás Windows 10 o posterior para instalar el software CD/Descarga de TurboTax.

Las versiones anteriores (años tributarios 2019, 2020 y 2021) del software CD/Descarga de TurboTax son compatibles con Windows 8.1 y versiones posteriores.

Si usas TurboTax Online, no tendrás ningún impacto siempre que cumplas con los requisitos mínimos del sistema.

Sí, aún podrás importar tu declaración del año anterior después de actualizar Windows.

Para obtener ayuda para actualizar a Windows 8.1, 10 u 11, visita la página Soporte de Windows.

Si no quieres actualizar tu sistema operativo para el año tributario 2022, puedes cambiar a TurboTax Online para presentar una declaración. Aprende cómocopiar la información del año anterior desde el software CD/Descarga de TurboTax en TurboTax Online.

Si quieres devolver tu TurboTax de escritorio, envía una solicitud de reembolso a refundrequest.intuit.com dentro de los 60 días posteriores a la compra. Necesitarás tu código de licencia o número de pedido y un recibo con fecha.

Nota: No es necesario volver a comprar el software TurboTax después de actualizar Windows.

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