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¿Cómo instalo TurboTax Desktop?

RESUELTApor TurboTax14Actualizado hace 3 semanas

Hay dos formas de instalar TurboTax Desktop:

  • Inserta un CD físico en tu computadora.
  • Descarga el software de Intuit o de la tienda donde lo compraste (como Amazon, Costco o Staples).

Si compraste el CD, pero tu computadora no tiene unidad de CD, puedes usar el software descargable.

Selecciona tu situación para obtener más información sobre cómo instalar TurboTax Desktop.

Antes de instalar TurboTax, lo mejor es cerrar todos los programas abiertos, incluidos los firewalls y los programas de protección antivirus.

Comienza por colocar el CD en la unidad de tu computadora. La primera pantalla puede tardar hasta 4 minutos en aparecer.

Si la instalación no comienza después de 4 minutos, sigue las instrucciones a continuación:

  1. Mantén presionadas las teclas Windows+R para abrir la ventana Ejecutar.
  2. Selecciona Examinar (Browse) y, después, busca el CD de TurboTax en la unidad de CD/DVD/RW (por lo general, la unidad D).
  3. Haz doble clic en el archivo setup.exe para comenzar la instalación.

Antes de instalar TurboTax, lo mejor es cerrar todos los programas abiertos, incluidos los firewalls y los programas de protección antivirus.

  1. Inserta tu CD en la unidad de CD de tu Mac o haz doble clic en el archivo .dmg de tu descarga de TurboTax, que se montará en una unidad virtual en tu escritorio. La unidad debería abrirse automáticamente.
  2. Sigue las instrucciones para arrastrar TurboTax a Aplicaciones en la ventana emergente.

Una vez que hayas recibido la confirmación de la compra, sigue estas instrucciones para descargar tu software de TurboTax:

  1. Ve a Acceder a mis descargas e inicia sesión con la misma id. de usuario que usaste para comprar el software.
  2. El Tu cuenta de TurboTax, selecciona Descargas.
  3. Selecciona la versión que desees descargar y guárdala en algún lugar de la computadora donde puedas encontrarla.
  4. Para instalar tu software, haz doble clic en el archivo descargado.

Si no ves tu producto en Descargas, ve a la pantalla Página de recuperación de cuenta de Intuit e ingresa tu dirección de correo electrónico para buscar otras id. de usuario asociadas con tu correo electrónico. Es posible que tu descarga esté en una de tus otras cuentas.

  1. Ve a Acceder a mis descargas e inicia sesión.
  2. Selecciona Descargas.
  3. Obtén el código de licencia.
  4. Desplázate hacia abajo hasta que veas ¿Solicitaste un producto de TurboTax que no ves en la lista anterior?, y luego selecciona Ingresa tu código de licencia aquí.
  5. Ingresa el código de licencia de tu CD o descarga.
  6. En ¿Qué sistema operativo usas?, selecciona el sistema operativo para la versión que deseas instalar, ya sea PC/Windows o Mac
  7. Selecciona Obtener descarga para descargar tu nueva versión.

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