Para solucionar el problema, busca tu código de rechazo. Está en el correo electrónico que recibiste o puedes verlo en TurboTax después de iniciar sesión y seleccionar Corregir mi declaración. A modo de ejemplo:
Si tu declaración continúa siendo rechazada al intentar presentarla electrónicamente, puedes imprimirla y presentarla por correo postal.
Revisa esta lista de códigos de rechazo para encontrar soluciones específicas para tu situación.
Para corregir tu declaración rechazada, inicia sesión en TurboTax y te guiaremos para corregir y volver a presentar tu declaración.
Nota: Si tu menú de navegación de TurboTax se ve diferente de lo que se describe aquí, consulta esta información.
- Inicia sesión en TurboTax.
- Selecciona Corregir mi declaración para ver tu código de rechazo y una explicación.
- Selecciona Corregirla ahora y sigue las instrucciones para actualizar la información que causa el rechazo.
- Una vez que hayas corregido el error, selecciona Presentar la declaración en el menú de la izquierda y sigue las instrucciones para presentarla electrónicamente o por correo postal.
Si usas TurboTax Live Full Service ,leer este artículo.