Centro de soporte de auditoría de TurboTax

Podemos ayudarte con tu carta o aviso del IRS (Servicio de Impuestos Internos).

Si te ocupas de tu carta o aviso tan pronto como los recibas, podrías evitar más contactos o investigaciones del IRS. Busca en tu carta o aviso del IRS y selecciona el número correspondiente en este artículo (como CP11 o CP01A) para obtener más información sobre qué hacer a continuación.

¿Qué debo hacer si recibo una carta de una agencia de impuestos estatal?

Lo mejor es que te comuniques directamente con tu estado para obtener más información sobre la carta que recibiste. Selecciona tu estado a continuación para obtener la información de contacto del Departamento de Impuestos.

• Alabama (AL)
• Alaska (AK)
• Arizona (AZ)
• Arkansas (AR)
• California (CA)
• Colorado (CO)
• Connecticut (CT)
• Delaware (DE)
• Distrito de Columbia (D. C.)
• Florida (FL)
• Georgia (GA)
• Hawái (HI
• Idaho (ID)
• Illinois (IL)
• Indiana (IN)
• Iowa (IA)
• Kansas (KS)
• Kentucky (KY)
• Luisiana (LA)
• Maine (ME)
• Maryland (MD)
• Massachusetts (MA)
• Míchigan (MI)
• Minnesota (MN)
• Misisipi (MS)
• Misuri (MO)
• Montana (MT)
• Nebraska (NE)
• Nevada (NV)
• Nuevo Hampshire (NH)
• Nueva Jersey (NJ)
• Nuevo México (NM)
• Nueva York (NY)
• Carolina del Norte (NC)
• Dakota del Norte (ND)
• Ohio (OH)
• Oklahoma (OK)
• Oregón (OR)
• Pensilvania (PA)
• Rhode Island (RI)
• Carolina del Sur (SC)
• Dakota del Sur (SD)
• Tennessee (TN)
• Texas (TX)
• Utah (UT)
• Washington (WA)
• Virginia Occidental (WV)
• Wisconsin (WI)
• Wyoming (WY)

¿Qué debo hacer si tengo una carta de auditoría del año tributario 2019 o anterior?

Ve aquí para obtener orientación sobre cómo responder.

¿Qué tipos de soporte de auditoría proporciona TurboTax?

TurboTax ofrece las siguientes opciones de soporte cuando recibes un aviso de auditoría.

• Garantía de soporte de auditoría
  • Descripción:
    • Orientación gratuita y personalizada sobre auditorías cuando presentas una declaración con cualquier versión de TurboTax, excepto TurboTax Business para Windows
  • Servicios:
    • Consulta con un profesional en impuestos capacitado si recibes un aviso de auditoría
    • Respuestas durante todo el año a tus consultas de auditoría.
    • Asistencia sobre qué esperar y cómo prepararte para una auditoría.
  • Información de contacto:
    • Llama al 800-624-9066 para obtener asistencia
• Audit Defense
  • Descripción:
    • Servicio complementario opcional pagado que se debe comprar cuando presentas tu declaración de impuestos
    • Disponible mediante MAX Defend and Restore (TurboTax Online), PLUS o como un servicio independiente (software TurboTax Desktop)
  • Servicios:
    • Representación total durante la auditoría por parte de un profesional de impuestos capacitado, incluida la representación ante el IRS
  • Información de contacto:
    • Crea tu cuenta de Audit Defense o inicia sesión en ella para comenzar.
    • También puedes comunicarte con TaxAudit al 877-829-9695.

¿Cómo sé si compré Audit Defense?

Para determinar si compraste Audit Defense, inicia sesión en tu cuenta de TurboTax, selecciona el año tributario en Tus declaraciones y documentos y selecciona Ver detalles del pedido. Si tienes PLUS, beneficios Max o Premium Services, compraste Audit Defense. En TurboTax Desktop, se llama Audit Defense para TurboTax Desktop.

Consejo: Cuando llames, ten a la mano tu aviso y tu declaración de impuestos.

¿Dónde puedo encontrar más información útil del IRS?

El IRS tiene algunos recursos para buscar y entender tu aviso, junto con información para establecer un plan de pagos. Ponemos a tu disposición un ejemplo de carta de respuesta que puedes usar como referencia.

Hay varias maneras de contactar al IRS:

• Por teléfono al 800-829-1040
• En línea en irs.gov
• Visita una oficina local del IRS