Podemos ayudarte con tu carta o aviso del IRS (Servicio de Impuestos Internos).
Si te ocupas de tu carta o aviso tan pronto como los recibas, podrías evitar más contactos o investigaciones del IRS. Busca en tu carta o aviso del IRS y selecciona el número correspondiente en este artículo (por ejemplo ,CP11, CP12, CP14, CP2000) para obtener más información sobre qué hacer a continuación.
Soporte de auditoría de TurboTax
TurboTax ofrece las siguientes opciones de soporte cuando recibes un aviso de auditoría.
| Garantía de soporte de auditoría | Audit Defense | |
| Descripción | Orientación gratuita y personalizada sobre auditorías cuando presentas una declaración con cualquier versión de TurboTax, excepto TurboTax Business for Windows | Servicio complementario opcional pagado que se debe comprar cuando presentas tu declaración de impuestos Disponible mediante MAX Defend and Restore (TurboTax Online), PLUS o como un servicio independiente (software TurboTax Desktop) ¿No recuerdas si compraste Audit Defense? |
| Servicios | Consulta con un profesional en impuestos capacitado si recibes un aviso de auditoría Respuestas durante todo el año a tus consultas de auditoría. Asistencia sobre qué esperar y cómo prepararte para una auditoría. | Representación total durante la auditoría por parte de un profesional de impuestos matriculado, incluida la representación ante el IRS (Servicio de Impuestos Internos). |
| Información de contacto | Llama al 800-624-9066 para obtener asistencia. | Crea o inicia sesión en tu cuenta de Audit Defense para comenza. También puedes comunicarte con el Departamento de Atención al Cliente de TaxResources Tax Audit Defense a través del 877-829-9695 o por correo electrónico a intuit.audit.sales@taxaudit.com. |
Para determinar si compraste Audit Defense, inicia sesión en tu cuenta de TurboTax, selecciona el año tributario en Tus declaraciones y documentos y selecciona Ver detalles del pedido. Si tienes PLUS, Max Benefits o Premium Services, compraste Audit Defense. En TurboTax Desktop, se llama Audit Defense para TurboTax Desktop.
Consejo: Cuando llames, ten a la mano tu aviso y tu declaración de impuestos.
Información útil del IRS
El IRS tiene algunos recursos para buscar y entender tu aviso, junto con información para establecer un plan de pagos. Redactamos un ejemplo de carta de respuesta que puedes usar como referencia.
Hay varias maneras de contactar al IRS:
- Por teléfono al 800-829-1040
- En línea en irs.gov
- Visitar una oficina local del IRS
