A veces la desinstalación del software CD/Descarga de TurboTax no elimina completamente el programa. Si lo necesitas, puedes desinstalar TurboTax a la fuerza para asegurarte de que se desinstalen todos los archivos del programa. Esto no elimina tus datos.
En primer lugar, sigue estos pasos para desinstalar TurboTax.
Luego, revisa los elementos ocultos en el Explorador de archivos.
- Haz clic derecho en el ícono Comenzar.
- Selecciona Explorador de archivos.
- Selecciona el menú Ver.
- Marca la casilla Elementos ocultos.
- Recuerda deshacer este paso cuando hayas terminado para volver a ocultar los archivos confidenciales del sistema de Windows.
- Busca las siguientes ubicaciones y elimina los subdirectorios que incluyan el año fiscal de dos dígitos que deseas eliminar (por ejemplo: TY21 sería software de 2021):
- TurboTax Individual (Personal) y TurboTax Business de 2021
- C:\ProgramData\Intuit\TurboTax\TY21
- C:\ProgramData\Intuit\TurboTax\MSI\TY21
- C:\Users{computer username}\AppData\Roaming\Intuit\TurboTax\TY21
- TurboTax de un año anterior (xx es el año tributario de 2 dígitos)
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Intuit\TurboTax\TYxx\PER\MSI
- C:\Program Files (x86)\TurboTax\TYxx
- C:\ProgramData\Intuit\TurboTax\TYxx
- C:\ProgramData\Intuit\TurboTax\MSI\TYxx
- C:\Users{computer username}\AppData\Roaming\Intuit\TurboTax\TYxx
- TurboTax Business de un año anterior (xx es el año tributario de 2 dígitos)
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Intuit\TurboTax\TYxx\BIZ\MSI
- C:\Program Files (x86)\TurboTax\TYxx
- C:\ProgramData\Intuit\TurboTax\TYxx
- C:\ProgramData\Intuit\TurboTax\MSI\TYxx
- C:\Users {computer username}\AppData\Roaming\Intuit\TurboTax\TYxx
- TurboTax Individual (Personal) y TurboTax Business de 2021
- Cuando hayas terminado de eliminar los subdirectorios correspondientes, vacía la Papelera de reciclaje.
- Reinicia tu computadora.
