¿Cómo desinstalo a la fuerza TurboTax para Windows?

A veces, la desinstalación de TurboTax Desktop no elimina el programa por completo. Si es necesario, puedes desinstalar TurboTax a la fuerza para asegurarte de que se desinstalen todos los archivos del programa. Esto no elimina tus datos.

En primer lugar, sigue estos pasos para desinstalar TurboTax.

Luego, revisa los elementos ocultos en el Explorador de archivos.

1. Haz clic derecho en el icono Inicio de Windows.
2. Selecciona Explorador de archivos.
3. Selecciona el menú Ver.
4. Marca la casilla Elementos ocultos.
   • Cuando termines, no olvides deshacer este paso para volver a ocultar los archivos confidenciales del sistema de Windows.
5. Ve a las siguientes ubicaciones y borra los subdirectorios que incluyen el año tributario de dos dígitos que quieres quitar (por ejemplo, TY23 sería software de 2023).
   • 2023vTurboTax Individual (Personal) y TurboTax Business
     • C:\ProgramData\Intuit\TurboTax\TY23
     • C:\ProgramData\Intuit\TurboTax\MSI\TY23
     • C:\Users{nombre de usuario de la computadora}\AppData\Roaming\Intuit\TurboTax\TY23
   • TurboTax de un año anterior (xx es el año tributario de dos dígitos)
     • C:\Program Files (x86)\Common Files\Intuit\TurboTax\TYxx\PER\MSI
     • C:\Program Files (x86)\TurboTax\TYxx
     • C:\ProgramData\Intuit\TurboTax\TYxx
     • C:\ProgramData\Intuit\TurboTax\MSI\TYxx
     • C:\Users{nombre de usuario de la computadora}\AppData\Roaming\Intuit\TurboTax\TYxx
   • TurboTax Business de un año anterior (xx es el año tributario de dos dígitos)
     • C:\Program Files (x86)\Common Files\Intuit\TurboTax\TYxx\BIZ\MSI
     • C:\Program Files (x86)\TurboTax\TYxx
     • C:\ProgramData\Intuit\TurboTax\TYxx
     • C:\ProgramData\Intuit\TurboTax\MSI\TYxx
     • C:\Users {nombre de usuario de la computadora}\AppData\Roaming\Intuit\TurboTax\TYxx
6. Cuando termines de borrar los subdirectorios correspondientes, vacía la papelera de reciclaje.
7. Reinicia tu computadora.