TurboTax HelpAyuda de TurboTaxIntuit

Cómo acceder a tus datos personales y administrarlos desde tu cuenta de Intuit

by TurboTax•6• Actualizado 1 mes hace

Esto es lo que debes hacer para acceder a tus datos personales y descargarlos:

  1. Inicia sesión en TurboTax si aún no lo hiciste.
  2. Selecciona Cuenta de Intuit a la izquierda.
  3. Selecciona Privacidad de datos.
  4. Selecciona Descargar y, luego, sigue las pantallas para enviar tu solicitud de datos.

Recibirás un correo electrónico una vez que tus datos estén listos, con instrucciones para la descarga. Las solicitudes pueden demorar hasta 45 días, según cuál sea el volumen de los datos.

Podrás enviar una nueva solicitud de datos desde la misma cuenta después de que hayas recibido ese correo electrónico.

Una vez que hayas descargado el archivo de datos personales de forma segura desde tu cuenta de Intuit, sigue las instrucciones a continuación (de ser necesario) para abrir el archivo y visualizarlo de la manera que te resulte más útil.

Si deseas mejorar la lectura de tus datos, puedes ajustar el texto. Esta función mueve automáticamente una palabra al comienzo de la siguiente línea, cuando la palabra es demasiado larga para caber en la línea. Para usar esta función, haz lo siguiente:

Windows

  1. Abre la aplicación Bloc de notas.
  2. Ve a Formato y selecciona Ajuste de palabras.
  3. Ahora el texto se ajustará en la ventana del Bloc de notas.

Mac

  1. Abre el programa TextEdit.
  2. Ve a Formato y selecciona una de las siguientes opciones:
    1. Ajustar a ventana: ajusta el texto dentro de la ventana de TextEdit.
    2. Ajustar a la página: ajusta el texto dentro de los márgenes de la página.
  3. Ahora, el texto se acomodará en función del formato seleccionado.

Si descargaste o te enviaron un archivo en formato .json, tendrás que usar la aplicación correcta para revisar su contenido. Esto es lo que debes hacer:

  1. Haz clic derecho en el archivo .json y selecciona Abrir con.
    1. Windows: selecciona Bloc de notas en la lista de aplicaciones.
    2. Mac: selecciona TextEdit en la lista de aplicaciones.
  2. El archivo se abrirá en la aplicación seleccionada.

Puedes usar fácilmente Google Docs para abrir y ver o editar un archivo .xlsx. Esto es lo que debes hacer:

  1. Ve a Google Drive.
  2. Si ya tienes una cuenta de Gmail, avanza al Paso 5. De lo contrario, ve al Paso 3.
  3. Crea una cuenta de Gmail mediante una de estas opciones:
    • Si no tienes una cuenta de Google ni una cuenta de Gmail, regístrate en Google (asegúrate de crear una dirección de Gmail; no selecciones la opción Usar mi dirección de correo electrónico actual).
    • Si tienes una cuenta de Google, pero no tienes una cuenta de Gmail:
      1. Ve a mail.google.com.
      2. Inicia sesión con las credenciales de tu cuenta de Google.
      3. Sigue la información en pantalla para agregar Gmail a tu cuenta. Nota: cuando agregas Gmail, tu dirección de Gmail se convertirá en el nombre de usuario principal de tu cuenta; Será el que verán los demás cuando compartas información, como documentos o fotos, desde tu cuenta de Google.
  4. Ve a Google Drive.
  5. Busca tu archivo .xlsx y arrástralo a la página de Google Drive (en realidad, esta es tu página personal de Google Drive; fíjate en Mi unidad en la parte superior).
  6. Una vez que se haya cargado el archivo, haz doble clic sobre él y selecciona Abrir con Hojas de cálculo de Google.
  7. Ahora puedes ver o editar el archivo.

Si descargaste o te enviaron un archivo comprimido (por lo general, eso se hace para reducir su tamaño y que sea más fácil transferirlo), descomprimirlo suele ser algo rápido y sencillo. Esto es lo que debes hacer:

  • Si el archivo comprimido se encuentra en una carpeta de tu computadora
    Haz doble clic la carpeta comprimida (suele aparecer como una carpeta con un cierre en el medio). Esto abrirá la carpeta comprimida y verás los archivos sin comprimir, que puedes abrir desde allí.
  • Si el archivo comprimido está adjuntado a un correo electrónico
    Según cuál sea tu proveedor de correo electrónico, deberías poder hacer doble clic en el archivo adjunto y, luego, en Guardar o Abrir (descomprimir directamente) el archivo; o puede haber una opción desplegable para el archivo adjunto, y el menú desplegable debe incluir la opción para Abrir (descomprimir) el archivo.
  1. Inicia sesión en TurboTax si aún no lo hiciste.
  2. Selecciona Cuenta de Intuit a la izquierda.
  3. Selecciona Privacidad de datos.
  4. Selecciona Borrar y luego sigue las pantallas para borrar tus datos. Si quieres borrar datos de cualquier otra cuenta de Intuit, podrás hacerlo de una en una. Vamos a guiarte en el proceso.

Si no usas productos de Intuit, como TurboTax, QuickBooks o Turbo, y no estás seguro de tener una cuenta de Intuit, pero quieres borrar los datos que nos proporcionaste, ve aquí.

Te pediremos información de identificación que nos ayude a buscar datos tuyos que hayamos almacenado. Si encontramos datos, te enviaremos un correo electrónico. Selecciona el enlace en el correo electrónico y te daremos las instrucciones para eliminarlos.