El Error 42001: El servicio de resolución de nombres no pudo resolver el nombre del host, se produce cuando se intenta actualizar TurboTax.
Entre las causas posibles, se incluyen las siguientes:
- La conexión a Internet de tu computadora o enrutador está mal configurada.
- Tu proveedor de servicios de Internet (ISP) tiene problemas técnicos.
- El servidor de actualización de Intuit tiene problemas técnicos.
Solución
Descarga una actualización manual para resolver este problema.
Si el problema vuelve a aparecer en el futuro durante una actualización:
- Confirma que tu conexión a Internet esté funcionando bien.
- Vuelve a intentar realizar la actualización con Buscar actualizaciones en el menú En línea de TurboTax.
- Si la actualización no se realiza correctamente, espera y vuelve a intentarlo más adelante o descarga una actualización manual.
