Error 42001: El servicio de resolución de nombres no pudo resolver el nombre del host

El Error 42001: El servicio de resolución de nombres no pudo resolver el nombre del host, ocurre cuando se intenta actualizar TurboTax.

Entre las causas posibles, se incluyen las siguientes:

• La conexión a Internet de tu computadora o enrutador está mal configurada.
• Tu proveedor de servicios de Internet (ISP) tiene problemas técnicos.
• El servidor de actualización de Intuit tiene problemas técnicos.

Solución

Descarga una actualización manual para resolver este problema.

Si el problema vuelve a aparecer en el futuro durante una actualización:

1. Confirma que tu conexión a Internet esté funcionando bien.
2. Vuelve a intentar realizar la actualización con Buscar actualizaciones en el menú En línea de TurboTax.
3. Si la actualización no se realiza correctamente, espera y vuelve a intentarlo más adelante o descarga una actualización manual.