Tu transmisión no pasó debido a un problema con el servidor

Si usas TurboTax Online y elegiste pagar los costos de TurboTax con tu reembolso federal, es posible que te aparezca un error que dice que se produjo un problema en el servidor al procesar la transferencia del reembolso. Este error se produce cuando tu cuenta está en una retención de facturación o cuando Pagar con mi reembolso se agregó accidentalmente dos veces a tu carrito de compras.

Si tu cuenta tiene bloqueada la facturación, cierra sesión y espera hasta 24 horas para que se desbloquee.

Si tienes dos productos de transferencia de reembolso en tu carrito de compras, sigue los siguientes pasos:

1. Abre o continúa la declaración.
2. Selecciona Comenzar o Continuar en Página de inicio para ingresar tu declaración y, luego, selecciona Herramientas de impuestos en el menú.
3. En la lista expandida del menú, selecciona Centro de impresión.
4. En el Centro de impresión de TurboTax, selecciona Imprimir, guardar o generar vista previa de la declaración de este año.
5. En la pantalla ¿Te gusta imprimir tu declaración ahora? , selecciona Pagar ahora.
6. Esto corregirá tu carrito de compras y te llevará a la pantalla del carrito. Ahora, puedes elegir pagar el costo de la declaración con tarjeta de crédito o con la opción Pagar con mi reembolso.
7. Una vez que hayas pagado, podrás transmitir tu declaración.