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¿Cómo corrijo el rechazo de envío electrónico IND-031-04 o IND-032-04?

RESUELTApor TurboTax16Actualizado hace alrededor de 1 mes

Si el Ingreso Bruto Ajustado (AGI, por sus siglas en inglés) de 2020 que ingresaste para ti (o para tu cónyuge, si presentaste una declaración conjunta) no coincide con lo que figura en la base de datos del IRS (Servicio de Impuestos Internos), recibirás estos rechazos:

  • IND-031-04: El AGI o el PIN Autoseleccionado del año anterior del contribuyente principal no coincide con los registros del IRS.
  • IND-032-04: El AGI o el PIN Auto Seleccionado del año anterior del cónyuge no coincide con los registros del IRS

En primer lugar, busca tu AGI de 2020 que se encuentra en tu formulario 1040 original de 2020, Línea 11. Luego, selecciona tu versión de TurboTax a continuación y sigue las instrucciones para corregir y volver a enviar tu declaración. Asegúrate de usar el AGI exactamente como figura en tu formulario. No dividas ni redondees nada.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de TurboTax y selecciona Corregir mi declaración.
  2. En la pantalla Corrijamos tu declaración y volvamos a presentarla, selecciona Corregir ahora o Revisar.
  3. En la siguiente pantalla, ingresa tu AGI de 2020 de tu Formulario 1040, Línea 11. Asegúrate de ingresar el número exactamente como figura. Luego, selecciona Continuar con la declaración electrónica.
    • Si quieres corregir el IND-032-04 para tu cónyuge, asegúrate de usar su Formulario 1040 e ingresa el número exacto de la Línea 11. No dividas, redondees ni intentes calcular nada.
  4. En la siguiente pantalla, confirma que el número es correcto y selecciona Este es mi AGI de 2020.
  5. En la pantalla Continuar para volver a presentar la declaración, selecciona Continuar para volver a presentar y sigue las instrucciones en pantalla para volver a enviar tu declaración de impuestos.

Si no tienes tu AGI de 2020, puedes seleccionar Presentar por correo postal para imprimir tu declaración como está y enviársela al IRS.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de TurboTax y selecciona Corregir mi declaración.
  2. En la pantalla Corrijamos tu declaración y volvamos a presentarla, selecciona Corregir ahora o Revisar.
  3. En la siguiente pantalla, ingresa tu AGI de 2020 de tu Formulario 1040, Línea 11. Asegúrate de ingresar el número exactamente como figura. Luego, selecciona Continuar con la declaración electrónica.
    • Si quieres corregir el IND-032-04 para tu cónyuge, asegúrate de usar su Formulario 1040 e ingresa el número exacto de la Línea 11. No dividas, redondees ni intentes calcular nada.
  4. En la siguiente pantalla, confirma que el número es correcto y selecciona Este es mi AGI de 2020.
  5. Sigue las instrucciones para terminar y volver a presentar tu declaración.

Si no tienes tu AGI de 2020, puedes seleccionar Presentar por correo postal para imprimir tu declaración como está y enviársela al IRS.

Tendrás que salir de la aplicación móvil de TurboTax e iniciar sesión en TurboTax en un navegador:

  1. En la aplicación, selecciona el ícono del menú y, luego, Cerrar sesión.
  2. Abre tu navegador (en tu dispositivo o en una computadora) e inicia sesión en MyTurboTax.com.
  3. Usa las instrucciones de TurboTax Online (que figuran arriba) para corregir tu AGI.

Consejos para el rechazo del AGI

  • Si no tienes una copia de la declaración del año anterior, obtén tu AGI de una transcripción gratuita del IRS. Las transcripciones en línea están disponibles de forma instantánea y las que se envían por correo postal demoran entre 5 y 10 días. En la transcripción, busca la línea Ingreso bruto ajustado.
  • No "calcules" tu AGI de tu Formulario W-2 o 1099.
  • Si realizaste una enmienda el año pasado, no uses el AGI de esa declaración enmendada. Siempre usa el que aparece en la primera declaración que presentaste, incluso si ese AGI era técnicamente incorrecto (por ejemplo, si olvidaste un Formulario W-2).
  • Si imprimiste y enviaste tu declaración por correo y no se procesó para el 10 de diciembre de 2021, ingresa "0" para tu AGI de 2020.
  • Si presentaste una declaración el año pasado, pero alguien te reclamó como dependiente, ingresa el AGI que figura en tu declaración del año pasado (no en la suya).
  • Si realizaste una presentación conjunta el año pasado, pero de forma separada este año, ingresa el AGI de la declaración del año pasado.
  • Si realizas una presentación conjunta este año, pero seleccionaste matrimonio que realiza la declaración conjunta el año pasado, ingresa el AGI individual de cada cónyuge del año pasado.
  • Si realizas la presentación por primera vez y tienes más de 16 años, ingresa "0" como tu AGI.

Si probaste todas las soluciones mencionadas y el envío electrónico se sigue rechazando, imprime y envía tu declaración por correo postal. De esta forma, no tendrás que lidiar con problemas con el AGI. Selecciona Presentar por correo postal para imprimir tu declaración y enviarla al IRS por correo postal.

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