¿Cómo corrijo el rechazo de presentación electrónica IND-031-04 o IND-032-04?
Si el 2024 Ingreso Bruto Ajustado (AGI, por sus siglas en inglés) que ingresaste para ti (o para tu cónyuge, si presentaron una declaración conjunta) no coincide con lo que el IRS tiene en su base de datos, recibirás estos rechazos:
IND-031-04: El AGI o el PIN Autoseleccionado del año anterior del contribuyente principal no coincide con los registros del IRS.
IND-032-04: El AGI o el PIN Auto Seleccionado del año anterior del cónyuge no coincide con los registros del IRS.
Primero, busca el AGI del año tributario anterior. Está en tu original 2024 Formulario 1040, línea 11. Luego, selecciona tu versión de TurboTax a continuación y sigue las instrucciones para corregir y volver a enviar la declaración. Asegúrate de usar el AGI exactamente como figura en tu formulario. No dividas ni redondees nada.
Discrepancia en el AGI principal
Discrepancia en el AGI del cónyuge
Consejos para el rechazo del AGI
Si no tienes una copia de la declaración del año pasado, obtén tu AGI de una transcripción del IRS. Las transcripciones en línea están disponibles de forma instantánea y las que se envían por correo postal demoran entre 5 y 10 días. En la transcripción, busca la línea Ingreso bruto ajustado.
No "calcules" tu AGI del Formulario W-2 o 1099.
Si realizaste una enmienda el año pasado, no uses el AGI de esa declaración enmendada. Usa siempre el que aparece en la primera declaración que presentaste, incluso si ese AGI era técnicamente incorrecto (por ejemplo, si olvidaste un Formulario W-2).
Si imprimiste tu declaración y la enviaste por correo postal , y no se procesó para el 10 de diciembre, 2025y, luego, ingresa “0” para tu 2024 AGI.
Si presentaste una declaración el año pasado, pero alguien te reclamó como dependiente, ingresa el AGI que se muestra en tu declaración del año pasado (no la de él o ella).
Si presentaste la declaración de forma conjunta el año pasado pero este año lo haces por separado, ingresa el AGI de la declaración del año pasado. Lo mismo aplica a contribuyentes que enviudaron o se divorciaron recientemente y presentaron la declaración de forma conjunta el año pasado.
Si presentas la declaración de forma conjunta este año, pero el año pasado lo hiciste como casado/a que presenta la declaración por separado, ingresa el AGI individual de cada cónyuge del año pasado. Esto también aplica a parejas recién casadas.
Si realizas la presentación por primera vez y tienes más de 16 años, ingresa "0" como tu AGI.
Si tú o tu cónyuge tenían un ITIN cuando presentaron su declaración de impuestos del año anterior, pero este año presentan la declaración con un número de Seguro Social, usa cero (0) como cantidad del AGI del año anterior.
TurboTax Online
Inicia sesión en tu cuenta de TurboTax y selecciona Corregir mi declaración.
En la pantalla Corrijamos tu declaración y volvamos a presentarla, selecciona Corregir ahora o Revisar.
En la pantalla siguiente, ingresa tu 2024 AGI de tu Formulario 1040, línea 11. Asegúrate de ingresar el número exactamente como figura. Luego, selecciona Continuar con la declaración electrónica.
Si quieres corregir el IND-032-04 para tu cónyuge, asegúrate de usar su Formulario 1040 e ingresa el número exacto de la Línea 11. No dividas, redondees ni intentes calcular nada.
En la pantalla siguiente, confirma que el número es correcto y selecciona Este es mi número. 2024 AGI.
En la pantalla Continuar para volver a presentar la declaración, selecciona Continuar para volver a presentar y sigue las instrucciones en pantalla para volver a enviar tu declaración de impuestos.
Si no tienes tu 2024 AGI, puedes seleccionar Presentar por correo postal para imprimir tu declaración tal como está y enviarla por correo postal al IRS.
TurboTax Desktop
Inicia sesión en tu cuenta de TurboTax y selecciona Corregir mi declaración.
En la pantalla Corrijamos tu declaración y volvamos a presentarla, selecciona Corregir ahora o Revisar.
En la pantalla siguiente, ingresa tu 2024 AGI de tu Formulario 1040, línea 11. Asegúrate de ingresar el número exactamente como figura. Luego, selecciona Continuar con la declaración electrónica.
Si quieres corregir el IND-032-04 para tu cónyuge, asegúrate de usar su Formulario 1040 e ingresa el número exacto de la Línea 11. No dividas, redondees ni intentes calcular nada.
En la pantalla siguiente, confirma que el número es correcto y selecciona Este es mi número. 2024 AGI.
Sigue las instrucciones para terminar y volver a presentar tu declaración.
Si no tienes tu 2024 AGI, puedes seleccionar Presentar por correo postal para imprimir tu declaración tal como está y enviarla por correo postal al IRS.
Aplicación móvil de TurboTax
Tendrás que salir de la aplicación móvil de TurboTax e iniciar sesión en TurboTax en un navegador:
En la aplicación, selecciona el icono de menú y, luego, selecciona Cerrar sesión.
Abre tu navegador (en tu dispositivo o en una computadora) e inicia sesión en MyTurboTax.com.
Usa las instrucciones de TurboTax Online (enumeradas anteriormente) para corregir tu AGI.
¿El envío electrónico sigue siendo rechazado?
Si probaste todas las soluciones enumeradas en esta página y aún te rechazan, aún puedes realizar la presentación electrónica obteniendo un PIN para la protección de la identidad del IRS (Servicio de Impuestos Internos). Una vez que lo tengas, sigue estos pasos para ingresarlo en TurboTax.
De lo contrario, tendrás que imprimir y enviar tu declaración por correo postal. De esta forma, no tendrás que lidiar con problemas con el AGI. Selecciona Presentar por correo postal para imprimir tu declaración y enviarla por correo postal al IRS.
