¿Cómo corrijo el rechazo de presentación electrónica IND-517-02?
El rechazo de presentación electrónica IND-517-02 suele ocurrir cuando reclamas a un dependiente, pero esa persona presentó una declaración de impuestos y no indicó que otra persona pueda reclamarla como dependiente.
Con menos frecuencia, puedes obtener el código de rechazo IND-517-02 si ingresaste incorrectamente el número de Seguro Social de tu dependiente o si alguien presentó una declaración usando el número de Seguro Social de tu dependiente.
En primer lugar, verifica el número de Seguro Social utilizado en tu declaración de impuestos.
Verifica el número de Seguro Social con TurboTax Online
Ve a la pantalla Perfil personal.
En Tu hogar, selecciona a tu dependiente.
Compara el número de Seguro Social de tu dependiente con el número que figura en su tarjeta del Seguro Social. Si es incorrecto:
Selecciona Editar para corregirlo.
Responde las preguntas hasta llegar a la pantalla Vamos a obtener el SSN de [dependiente] .
Una vez que hayas actualizado el número, selecciona Continuar y vuelve a presentar tu declaración.
Verifica tu número de Seguro Social con TurboTax Desktop
Abre TurboTax y selecciona Corregir mi declaración.
Cuando veas el mensaje Te damos nuevamente la bienvenida a TurboTax, selecciona la pestaña Información personal.
En la pantalla Tu resumen de información personal, compara el número de Seguro Social de tu dependiente con el número en su tarjeta del Seguro Social.
Si es incorrecto, selecciona Editar para corregirlo y luego nuevamente Editar en la pantalla Tus hijos y otras personas a las que mantienes.Responde las preguntas hasta que llegues a la pantalla Veamos algo más.
Una vez que hayas actualizado el número, selecciona Continuar y vuelve a presentar tu declaración.
Una vez que hayas verificado que su número de Seguro Social es correcto, selecciona la situación que más se adapte a la tuya:
Quiero corregir este rechazo con la aplicación móvil de TurboTax
Para corregir este rechazo, tendrás que salir de la aplicación de TurboTax e iniciar sesión en un navegador:
Para cerrar sesión en la aplicación móvil de TurboTax, selecciona el icono en el menú y, luego, Cerrar sesión.
Abre tu navegador (en tu dispositivo o en una computadora) e inicia sesión en MyTurboTax.com (usa tu información de inicio de sesión de la aplicación).
Corrige y vuelve a presentar tu declaración en TurboTax Online siguiendo las instrucciones anteriores.
El número de Seguro Social de mi dependiente es incorrecto
Inicia sesión en TurboTax y selecciona Presentar en el menú.
En la pantalla Te damos nuevamente la bienvenida, selecciona Continuar (No selecciones Corregir mi declaración. Ya lo hiciste).
En la pantalla siguiente, selecciona Comenzar junto al Paso 3 y sigue las instrucciones para presentar tu declaración electrónicamente.
Para hacer esto con TurboTax Desktop:
Abre TurboTax y selecciona Presentar en el menú.
En la pantalla Estamos listos para presentar tus declaraciones de impuestos, selecciona Continuar.
En la pantalla siguiente, vuelve a seleccionar Continuar y sigue las instrucciones para presentar tu declaración electrónicamente.
Si el número de Seguro Social es correcto, tienes tres opciones:
A menos que la otra parte enmiende su declaración e indique que lo pueden reclamar como dependiente, el IRS (Servicio de Impuestos Internos) posteriormente se pondrá en contacto con ambas partes para determinar quién lo puede reclamar.
Una vez que lo determinen, uno de ustedes tendrá que pagar los impuestos adicionales que haya (más los posibles intereses y multas) correspondientes al reclamo duplicado.
1. Ingresa un PIN para la protección de la identidad (IP PIN) válido y realiza la presentación electrónica
Para el año tributario 2025, si tienes derecho a reclamar al dependiente, es posible que puedas obtener un PIN para la protección de la identidad (IP PIN) para él en el sitio web del IRS. Esto afirma tu derecho a reclamarlos y puede permitir que se procese la presentación electrónica.
Localiza el IP PIN de 2025 de tus dependientes. Si no tienes uno, puedes visitar Obtener un IP PIN.
Una vez que tengas el PIN de 6 dígitos, visita la página ¿Se asignó a alguien de esta declaración un PIN para la Protección de la Identidad? pantalla.
En la pantalla Agregar PIN para la protección de la identidad , selecciona Agregar junto a tu nombre.
En la pantalla Agregar IP PIN , ingresa el IP PIN y selecciona Guardar.
2. Quitar al dependiente de tu declaración y presentarla electrónicamente
También puedes realizar la presentación electrónica eliminando al dependiente por completo de tu declaración.
Ve a la pantalla Perfil personal . En Tu hogar, selecciona la flecha desplegable del dependiente y selecciona el icono de papelera para quitar el dependiente que ya se reclamó.
Continúa avanzando por las pantallas para volver a presentar tu declaración.
3. Mantén al dependiente en tu declaración y preséntala en papel
Si no puedes realizar la presentación electrónica agregando un IP PIN y quieres reclamar a tu dependiente, tendrás que imprimir y enviar tu declaración por correo postal. El IRS se comunicará con ambos solicitantes para determinar quién tiene el derecho legítimo de reclamar al dependiente. Una vez que tomen una decisión, ajustarán tu reembolso o la cantidad adeudada en consecuencia.
En la pantalla que enumera tus dependientes y números de Seguro Social, responde Sí y continúa imprimiendo tu declaración. Incluiremos instrucciones sobre cómo realizar el envío postal y a dónde hacerlo.
Aplicación móvil de TurboTax
Para corregir este rechazo, tendrás que salir de la aplicación de TurboTax e iniciar sesión en un navegador:
Cierra sesión de la aplicación; selecciona Más en el menú inferior y, luego, Cerrar sesión.
Abre el navegador (en tu dispositivo o en una computadora) e inicia sesión en MyTurboTax.com con la misma id. de usuario y contraseña que usaste para la aplicación.
Corrige y vuelve a presentar tu declaración en TurboTax Online siguiendo las instrucciones de la sección TurboTax Online más arriba.
TurboTax Desktop
Para agregar un IP PIN y realizar la presentación electrónica:
Busca “IP PIN”.
Selecciona Sí a ¿ Te asignaron un PIN para la protección de la identidad? (Nota: Si aún necesitas el IP PIN, sigue las instrucciones anteriores para obtener un IP PIN del IRS en IRS.gov).
Una vez que hayas agregado el IP PIN, sigue las instrucciones para revisar y presentar electrónicamente la declaración.
Para eliminar un dependiente y realizar la presentación electrónica, sigue estos pasos:
Abre TurboTax y continúa pasando el mensaje Rechazado hasta que estés de vuelta en tu declaración.
Selecciona la pestaña Información personal y continúa a la pantalla Resumen de tu información personal.
Selecciona Editar al lado del dependiente y, luego, Eliminar en la siguiente pantalla. Responde Sí y, luego, selecciona Listo.
A continuación, selecciona Revisar y completa el proceso de revisión.
Cuando termines, te llevaremos a la sección Presentar , donde podrás volver a presentar tu declaración electrónicamente.
Para reclamar al dependiente y hacer la presentación en papel, sigue estos pasos:
Abre TurboTax.
En el mensaje Rechazado, selecciona Ayúdame a corregirla.
Confirma que los números de Seguro Social sean correctos y sigue las instrucciones en pantalla para presentar una declaración en papel.
La información de mi dependiente es correcta, pero no presentó una declaración
En ese caso, tendrás que imprimir y enviar tu declaración por correo postal.
Es posible que alguien haya presentado una declaración fraudulenta usando la información de tu dependiente. Si ese es el caso, estos son algunos recursos útiles:
RobodeIdentidad.gov (FTC)
