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¿Qué debo hacer si no he recibido mi tarjeta de débito Credit Karma Visa® con mi adelanto de reembolso?

RESUELTApor TurboTaxTurboTax Online3Actualizado hace 4 semanas

Primero, inicia sesión en TurboTax para asegurarte de que hayas presentado tu declaración electrónicamente.

Si es así, debes haber recibido un correo electrónico de nuestros socios de Credit Karma informándote si tu cuenta de Credit Karma Money Spend fue aprobada.

Por lo general, toma de 7 a 14 días desde la apertura de tu cuenta antes de que recibas tu tarjeta de débito Credit Karma Visa® por correo. Incluso si no has recibido tu tarjeta física por correo postal, puedes acceder a tu adelanto de reembolso a través de la aplicación móvil Credit Karma usando una tarjeta digital. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar una tarjeta de débito digital, consulta este artículo en el Centro de ayuda de Credit Karma.

Una razón común por la que no recibes tu tarjeta es que se envió a la dirección incorrecta. Si han pasado más de 14 días, visita el Centro de ayuda de Credit Karma o llámanos sin cargo al 833-588-0232. Podemos confirmar la dirección que tenemos registrada bajo tu nombre, ayudarte a actualizar tu dirección o ayudarte a solicitar una nueva tarjeta.

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