¿Qué debo hacer si no he recibido mi tarjeta de débito Credit Karma Visa® antes de recibir mi Adelanto de Reembolso?

Puedes continuar accediendo a tu Adelanto de Reembolso aunque tu tarjeta de débito Credit Karma Visa® aún no haya llegado. Para hacerlo, usa una tarjeta digital a través de la aplicación móvil de Credit Karma.

Cómo recibir una tarjeta de débito Credit Karma Visa® física

1. Asegúrate de haber presentado electrónicamente tu declaración con TurboTax y de haber seleccionado Adelanto de Reembolso como método de reembolso. Al hacer esto, se inicia tu solicitud para una cuenta Credit Karma Spend, que viene con una tarjeta de débito Credit Karma Visa®.
2. Fíjate si recibiste un correo electrónico de nuestros socios de Credit Karma informándote si se aprobó la solicitud de tu cuenta Credit Karma Money Spend.
3. Tu tarjeta de débito Credit Karma Visa® llegará por correo postal entre 7 y 14 días después de que hayas abierto tu cuenta.

¿Qué sucede si no recibo mi tarjeta después de 14 días?

Suele suceder que no recibes la tarjeta porque se envió a la dirección incorrecta. Si pasaron más de 14 días, visita el centro de ayuda de Credit Karma o la aplicación móvil de Credit Karma para solicitar una tarjeta de débito nueva.

Allí, puedes cambiar tu dirección a la dirección correcta y volver a solicitar la tarjeta. Ten en cuenta que la tarjeta nueva demorará otros 7 a 14 días. Sin embargo, como se mencionó antes, puedes comenzar a usar tus fondos de inmediato creando una tarjeta virtual de Credit Karma y agregándola a tu billetera digital.