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Código de error 2: Problema de conexión a Internet

RESUELTApor TurboTaxTurboTax Windows1Actualizado hace 2 semanas

El Código de error 2 se puede generar en varias áreas de TurboTax, por ejemplo, al intentar conectarse a Internet para actualizar software, al importar información financiera o al transmitir una declaración cuando se envía o descarga. El mensaje de error puede variar en función de dónde se muestra, pero siempre estará relacionado con la conectividad a Internet.

  • Si tienes un firewall instalado en tu computadora, lee la documentación correspondiente para obtener información sobre cómo configurarlo para usarlo con TurboTax. Tenemos algunos pasos básicos por los que puedes comenzar.
  • Si usas un enrutador u otro dispositivo divisor de Internet similar, puede que tengas que actualizar su firmware. Consulta el sitio web del fabricante de tu enrutador para obtener detalles específicos. Si usas DSL y un enrutador, puede que tengas que ajustar la configuración del valor MTU del enrutador.

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