Código de error 2: Problema de conexión a Internet

El Código de error 2 se puede generar en varias áreas de TurboTax, por ejemplo, al intentar conectarse a Internet para actualizar software, al importar información financiera o al transmitir una declaración cuando se envía o descarga. Los mensajes de error pueden variar, pero siempre estarán relacionados con la conectividad a Internet.

• Si tienes un firewall instalado en tu computadora, lee la documentación correspondiente para obtener información sobre cómo configurarlo para usarlo con TurboTax. Tenemos algunos pasos básicos que puedes probar.
• Si usas un enrutador u otro dispositivo divisor de Internet similar, puede que tengas que actualizar su firmware. Consulta el sitio web del fabricante de tu enrutador para obtener detalles específicos. Si usas DSL y un enrutador, puede que tengas que ajustar la configuración del valor MTU del enrutador.