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Instrucciones de TurboTax Online para el rechazo de presentación electrónica IND-508-01

Rechazo de presentación electrónica IND-508-01: El SSN (Número de Seguro Social) principal de la declaración no debe ser igual al SSN del cónyuge en otra declaración de impuestos para la que el estado civil es Casado que presenta la declaración de forma conjunta o Casado que presenta la declaración por separado y en la que se reclama la exención de cónyuge

Este rechazo significa que la primera persona mencionada en la declaración (el contribuyente principal) se indicó como cónyuge (o se usó para reclamar la exención de cónyuge) en otra declaración de impuestos que ya se presentó.

Esto puede suceder si tu cónyuge ya presentó su declaración conjunta o si presentó su propia declaración como jefe de familia y te indicó como su cónyuge.

Con menor frecuencia, es posible que este error se desencadene debido a un número de Seguro Social incorrecto o a una declaración presentada de manera fraudulenta con tu SSN como “cónyuge”.

Si tu cónyuge ya presentó una declaración, pero de todos modos deseas presentar tu propia declaración, preséntala en papel (no podrás presentarla electrónicamente porque el servidor continuará rechazándola). Llegado el momento, el IRS (Servicio de Impuestos Internos) se pondrá en contacto contigo y con tu cónyuge para arreglar los estados civiles en conflicto.

Por otro lado, si tu cónyuge no presentó tu declaración, o si no tienes cónyuge, haz lo siguiente:

  1. Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el botón Corregir mi declaración.
    1. Usuarios de la aplicación móvil: inicia sesión en TurboTax.com en tu navegador móvil o en otro dispositivo con conexión a Internet.
  2. En el mensaje Arreglemos tu declaración y volvamos a presentarla, selecciona Mi información en el menú de la izquierda (no el botón Corregirla ahora).
    1. Dispositivos móviles: selecciona el icono del menú en la esquina superior izquierda y, luego, selecciona Mi información.
  3. En la pantalla Resumen de información personal, compara el SSN del primer contribuyente que se muestra con su tarjeta del Seguro Social.
  4. Si es incorrecto, selecciona Editar para corregirlo y, luego, Continuar.
  5. Si el SSN es correcto, DETENTE. Continúa con la sección ¿Qué sucede si mi información es correcta? a continuación.
  6. Ahora, selecciona Presentar en el menú de la izquierda (en dispositivos móviles, selecciona el icono del menú en la esquina superior izquierda y, luego, Presentar).
  7. En la pantalla Bienvenido nuevamente, selecciona Continuar. (No selecciones Corregir mi declaración, porque ya lo hiciste).
  8. Sigue las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso de presentación.

Es probable que alguien haya presentado una declaración de impuestos fraudulenta con tu información. Contáctanos de inmediato para obtener asistencia.

Mientras tanto, no podrás realizar la presentación electrónica porque tu SSN ya fue aceptado. En cambio, tendrás que presentar tu declaración de impuestos en papel.

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