¿Cómo corrijo el rechazo de presentación electrónica FW2-502?

1. Inicia sesión en TurboTax Online y selecciona Corregir mi declaración.
2. En la pantalla Corrijamos tu declaración y volvamos a presentarla, selecciona Corregir ahora o Revisar.
3. Compara la información en la pantalla El EIN no coincide con los registros del IRS con lo que figura en tu Formulario W-2.
   • Si hay alguna diferencia, selecciona No. En la siguiente pantalla, se te pedirá que vayas a la sección W-2. Selecciona la pestaña Federales y, luego, Salarios e ingresos. Selecciona Editar/Agregar al lado de tu Formulario W-2 e ingresa el EIN y el nombre exactamente como aparecen en el Formulario W-2. Cuando termines, selecciona Presentar y continúa para volver a presentar tu declaración.
   • Si la información es correcta, selecciona Sí y Continuar. Continúa para volver a realizar la presentación y, cuando llegues a la pantalla Estas son tus opciones de presentación, selecciona Cambiar para imprimir y enviar tu declaración por correo postal.

1. Abre la declaración en TurboTax. Se te indicará que confirmes el estado de tu declaración (o declaraciones, si tienes más de una). Selecciona Continuar.
2. En la pantalla Rechazada, selecciona Ayudarme a corregirla.
3. Compara la información en la pantalla El EIN no coincide con los registros del IRS con lo que figura en tu Formulario W-2.
   • Si hay alguna diferencia, selecciona No e ingresa el EIN y el nombre exactamente como aparecen en tu Formulario W-2. Cuando termines, selecciona Continuar y sigue las instrucciones en pantalla para volver a presentar tu declaración.
   • Si la información es correcta, selecciona Sí y Continuar. Sigue las instrucciones para imprimir y enviar tu declaración por correo postal.

Para corregir esto, tendrás que salir de la aplicación de TurboTax e iniciar sesión en un navegador:

1. Cierra sesión de la aplicación; selecciona Más en el menú inferior y, luego, Cerrar sesión.
2. Abre el navegador (en tu dispositivo o en una computadora) e inicia sesión en MyTurboTax.com con la misma id. de usuario y contraseña que usaste para la aplicación.
3. Corrige y vuelve a presentar tu declaración en TurboTax Online siguiendo las instrucciones de la sección TurboTax Online más arriba.

Nota: Si la información coincide y tu declaración sigue siendo rechazada después de seguir todas las soluciones recomendadas, tendrás que comunicarte con tu empleador y/o el IRS para obtener la información correcta. Puedes llamar al IRS (Servicio de Impuestos Internos) al 1-800-829-1040, de 7 a. m. a 7 p. m. (hora local).

Si verificaste que la información que ingresaste es correcta y has probado todas las soluciones recomendadas, revisa las soluciones adicionales a continuación:

• Comprueba la información/instrucciones que aparecen aquí.
• Busca el EIN de tu empleador (incluso mira el Formulario W-2 del año pasado, siempre que sigas trabajando para la misma empresa y que la empresa mantenga el mismo EIN; la mayoría lo hace).
• Comunícate con el IRS o con tu empleador para verificar el nombre y el número.

Si aún no puedes realizar la presentación electrónica de tu declaración, la mejor opción podría ser imprimir y enviar tu declaración por correo postal.

Ponte en contacto con el departamento de nómina de tu empleador para obtener el EIN correcto y pedirles que te envíen un Formulario W-2 corregido (W-2C) para tus archivos personales.

Una vez que tengas el W-2 corregido, inicia sesión en TurboTax y selecciona Corregir mi declaración. Sigue las instrucciones en pantalla para ingresar el nombre y número del empleador exactamente como aparecen en este nuevo W-2C.

En este caso, tendrás que imprimir la declaración y presentarla por correo postal. El IRS no aceptará tu presentación electrónica si el EIN de tu empleador no coincide con los datos registrados en su base de datos. Inicia sesión en TurboTax y selecciona Corregir mi declaración. ComienzaoRevisael rechazo en la pantalla siguiente y respondeSípara continuar. Continúa para volver a realizar la presentación y, cuando llegues a la pantalla Estas son tus opciones de presentación, selecciona Cambiar para imprimir y enviar tu declaración por correo postal.

Por ejemplo, en tu W-2 dice IBM, pero en la base de datos del IRS dice International Business Machines o en tu W-2 dice UCLA, pero en la base de datos del IRS dice Universidad de California, Los Ángeles.

En este caso, tendrás que imprimir la declaración y presentarla por correo postal. El IRS no aceptará tu presentación electrónica si el nombre de tu empleador no coincide con los datos registrados en su base de datos. Inicia sesión en TurboTax y selecciona Corregir mi declaración. ComienzaoRevisael rechazo en la pantalla siguiente y respondeSípara continuar. Continúa para volver a realizar la presentación y, cuando llegues a la pantalla Estas son tus opciones de presentación, selecciona Cambiar para imprimir y enviar tu declaración por correo postal.

En TurboTax Online:

1. Ve a la pestaña Federales y, luego, selecciona Salarios e ingresos.
2. Busca tu Formulario W-2 y selecciona Editar y, luego, Borrar (icono del bote de basura) para ese Formulario W-2.
3. Selecciona Sí a la pregunta ¿Es seguro que quieres borrar este Formulario W-2?
4. Vuelve a ingresar manualmente tu W-2 (omite el número de control) y vuelve a presentar tu declaración.

En TurboTax Desktop:

1. Abre tu declaración de impuestos y cambia a Modo Formularios.
2. En el panel de menú, selecciona el W-2 que quieres quitar.
3. Después de que se genere el formulario, selecciona Eliminar formulario y sigue las instrucciones para eliminar el formulario.
4. Vuelve a ingresar manualmente tu Formulario W-2 (omite el número de control) y vuelve a presentar tu declaración.