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Tu transmisión no pasó debido a un problema con el servidor

RESUELTApor TurboTaxTurboTax Online3Actualizado hace 2 semanas

Si usas TurboTax Online y eliges pagar los costos de TurboTax con tu reembolso federal, es posible que te aparezca el siguiente error al transmitir tu declaración:

Esto ocurre cuando tu cuenta tiene bloqueada la facturación o cuando se agregó Pagar con mi reembolso al carrito de compras accidentalmente dos veces.

Solución

Si tu cuenta tiene bloqueada la facturación, cierra sesión y espera hasta 24 horas para que se desbloquee.

Si tienes dos productos de transferencia de reembolso en tu carrito de compras, sigue los pasos que se incluyen a continuación.

  1. En el menú que se encuentra a la izquierda, selecciona Herramientas de impuestos.
  2. En la lista expandida del menú, selecciona Centro de impresión.
  3. En el Centro de impresión de TurboTax, selecciona Imprimir, guardar o generar vista previa de la declaración de este año.
  4. En la pantalla ¿Quieres imprimir tu declaración ahora?, selecciona Pagar ahora.
  5. Esto corregirá tu carrito de compras y te llevará a la pantalla del carrito.
  6. Ahora, puedes elegir pagar el costo de la declaración con tarjeta de crédito o con la opción Pagar con mi reembolso.

Una vez que hayas pagado, podrás transmitir tu declaración.

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