¿Puedo recibir un reembolso del costo de presentación electrónica si se rechaza mi declaración estatal?

Dado que el costo de presentación electrónica estatal de TurboTax Desktop cubre los costos de transmisión y no garantiza la aceptación, nuestra política es no emitir reembolsos, excepto en estas circunstancias especiales:

• No pudiste realizar la presentación electrónica correctamente debido a una situación tributaria que el gobierno de tu estado no admite.
• El rechazo fue debido a la invalidación de algo que te indicamos que ingresaras en tu declaración estatal como solución alternativa para un problema conocido del producto.
• Un error conocido del programa o un problema del Gobierno del estado impidió que presentaras con éxito la declaración estatal electrónicamente.
• Accidentalmente se te cobró la presentación electrónica por segunda vez cuando volviste a enviar tu declaración estatal.

Si alguna de estas situaciones se aplica a tu caso, contáctanospara obtener un reembolso.

Nota: Si usaste TurboTax Online, debes saber que no cobramos un cargo adicional por la presentación electrónica, por lo que no hay nada que reembolsar en este caso.