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Error: "No podemos validar tu tarjeta de crédito, vuelve a intentarlo"

by Intuit Actualizado 5 mess hace

Si, a la hora de pagar, te aparece el mensaje No podemos validar tu tarjeta de crédito, vuelve a intentarlo, es posible que se deba a que no coinciden los datos ingresados y la información registrada en la compañía de tu tarjeta de crédito. Verificamos esta información para evitar que otras personas utilicen tu tarjeta de forma fraudulenta.

Solución

  1. Ingresa la información de tu tarjeta de crédito manualmente. No uses la función de autorrelleno.
  2. Ingresa la información de tu tarjeta de crédito exactamente como aparece en la tarjeta, incluidos los signos de puntuación, las abreviaturas y las iniciales.
  3. Ingresa la dirección exactamente como aparece en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito.
    • Por ejemplo, si en el estado de cuenta tu dirección figura como Avenida 5 de Mayo 123 #3, no ingreses Av. 5 de Mayo 123 No. 3.
  4. Asegúrate de que tu número de teléfono sea el mismo que el que tiene registrado el emisor de la tarjeta.

Si el problema continúa:

  • Llama por teléfono al emisor de la tarjeta de crédito al número que figura en ella, para validar el nombre, el número de teléfono y la dirección de facturación registrados.
  • Paga con una tarjeta diferente (si tienes otra). Aceptamos VISA, Mastercard, Discover y American Express.