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¿Cómo envío una reclamación en virtud de la Garantía de cálculos 100 % precisos o la Garantía del 100 % de precisión y aprobación de experto de TurboTax?

RESUELTApor TurboTax7Actualizado hace 1 semana

Usa el formulario a continuación para enviar tu reclamación. Responde las preguntas lo mejor que puedas y nosotros averiguaremos qué garantía tienes.

Antes de enviar la reclamación, asegúrate de que se cumplan las siguientes condiciones:

  • Recibiste un aviso de valuación fiscal sobre una declaración de impuestos que indica las multas o los intereses que debes.
  • Tu información de contacto está actualizada.
  • Presentaste una declaración enmendada después de que corregimos el error, si te pedimos que lo hicieras.
  • Para la Garantía de cálculos 100 % precisos de TurboTax:
  • Para la Garantía del 100 % de precisión y aprobación de experto:
    • Usaste los servicios de TurboTax Live.

Envía tu caso para que se revise en un plazo de 60 días a partir de la fecha que consta en el primer aviso la valuación de la multa. Quizás te convenga pagar las multas e intereses de inmediato mientras esperas para ver si se aprueba tu reclamación. Si se aprueba tu reclamación, te reembolsaremos las multas e intereses incurridos en el primer aviso que recibas. Aún serás responsable del pago de los impuestos que debes en la declaración.

Además, deberás responder al IRS (Servicio de Impuestos Internos) o a la agencia de impuestos estatal (en caso de que soliciten una respuesta) lo antes posible según se indica en el aviso de valuación fiscal.

Importante: Responde las preguntas a continuación y selecciona Enviar.

Puedes leer más detalles en el Acuerdo de licencia de usuario final del software de Intuit del programa TurboTax Desktop o en el Acuerdo de licencia de usuario final de TurboTax Online. Busca accurate calculation (cálculos precisos).

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