¿Cómo borro toda mi información tributaria en Full Service y empiezo de nuevo?

Depende de si ya te asignaron a tu experto bilingüe. También depende de si quieres seguir usando TurboTax Full Service o dejarlo para preparar y presentar tus propios impuestos con la ayuda de expertos bilingües.

Si ya te conectaste con tu experto en impuestos bilingüe de Full Service, tendrás que enviarle un mensaje e informarle que quieres empezar de nuevo.

Si aún no te conectaste con un experto bilingüe, sigue estos pasos:

1. Selecciona Preparar mis propios impuestos y, luego, Salir de Full Service.
2. Sigue las instrucciones hasta llegar a la pantalla Vamos a conocerte mejor.
3. Selecciona Herramientas de impuestos y Borrar y empezar de nuevo. Luego, selecciona Sí y Continuar.
4. Ahora podrás empezar de nuevo. Responde las preguntas nuevamente y, en la pantalla ​​¿Qué tan cómodo/a te sientes preparando tus propios impuestos?, selecciona Solo quiero que un experto en impuestos se ocupe de todo por mí y sigue las instrucciones para volver a Full Service.

¿Quieres dejar Full Service y preparar tus propios impuestos?

Si ya te asignaron a un experto bilingüe, envíale un mensaje y dile que quieres dejar Full Service. Si aún no te conectaste con un experto bilingüe, selecciona Preparar mis propios impuestos y, luego, Salir de Full Service. Se te ubicará en el producto de TurboTax que más se acerque a lo que nos has contado hasta ahora sobre tu situación tributaria.