¿Qué ocurre si olvidé mi id. de usuario o contraseña?

Si olvidaste tu id. de usuario o contraseña, pero aún tienes acceso a tu teléfono o correo electrónico registrado, todavía puedes acceder a tu cuenta. Esta es la forma más rápida de acceder a tu cuenta si perdiste u olvidaste tus credenciales.

1. Ve a la página de ayuda para iniciar sesión.
2. Ingresa el número de teléfono, la dirección de correo electrónico o la id. de usuario de tu cuenta.
   • Si ingresas un número de teléfono o una dirección de correo electrónico, te enviaremos un mensaje de texto o correo electrónico con un código de verificación. Si ingresas una id. de usuario, elige el método que prefieras.
3. Ingresa el código de verificación que te enviamos o sigue las instrucciones del mensaje. Es posible que te pidamos más información para asegurarnos de que realmente eres tú.
4. Cuando se te indique, restablece tu contraseña o selecciona Omitir.

Si sigues sin poder recuperar tu cuenta, selecciona Iniciar sesión de otra manera.