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¿Cómo desinstalo TurboTax Desktop para Windows?

RESUELTApor TurboTaxActualizado hace enero 27, 2024

Para desinstalar TurboTax para Windows 8.1, 10 y 11, primero asegúrate de tener habilitados los permisos de administrador en tu computadora.

  1. Haz clic derecho en el icono Inicio de Windows.
  2. Selecciona Configuración (o presiona Windows + I en tu teclado).
  3. Ve a y selecciona Cuentas.
  4. Selecciona Tu información.
  5. La información de la cuenta de administrador aparece debajo del nombre de la licencia y la dirección de correo electrónico.
  6. Selecciona Administrador, si aún no está seleccionada.

Si eso no funciona, también puedes probar esto:

  1. Haz clic derecho en el icono Inicio de Windows.
  2. Selecciona Buscar.
  3. En la barra de búsqueda, ingresa control.exe.
  4. Presiona Entrar para iniciar el Panel de control.
  5. En el Panel de control, selecciona Cuentas de usuario.
  6. En la pantalla siguiente, verás información relacionada con tu cuenta, incluso si es una cuenta
    • Estándar o Administrador
    • Local o Microsoft
    • Protegida con contraseña
  7. Selecciona Administrador, si aún no está seleccionada.

Una vez que hayas habilitado tus permisos de administrador:

  1. Cierra todos los programas abiertos en tu computadora.
  2. Cierra TurboTax.
  3. Haz clic derecho en el icono Inicio de Windows.
  4. Selecciona Buscar.
  5. En la barra de búsqueda, ingresa appwiz.cpl
  6. Presiona Entrar para ir a la pantalla de selección Desinstalar o cambiar un programa.
  7. En la lista, haz doble clic en la versión de TurboTax que deseas desinstalar. 
  8. Selecciona cuando el cuadro de diálogo Programas y funciones te pregunte ¿Seguro que quieres desinstalar TurboTax 20XX?
  9. La desinstalación continuará y aparecerá el cuadro Instalador de Windows.
  10. Selecciona cuando el cuadro Control de cuentas de usuario te pregunte ¿Quieres permitir que esta aplicación realice cambios en tu dispositivo?
  11. Mantén el cuadro abierto hasta que se complete el proceso de desinstalación.
    • Cuando se complete la desinstalación, el cuadro de progreso desaparecerá.
  12. Cierra la ventana Programas y funciones.
  13. Reinicia tu computadora.

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