Estos rechazos ocurren si hay información faltante en el caso de un contribuyente fallecido:
- IND-018-02: Si hay una fecha de fallecimiento para el contribuyente principal, se debe ingresar el nombre de un representante (que puede ser el cónyuge) como nombre de quien actúa por el contribuyente fallecido en el campo de dirección del contribuyente.
- IND-019-02: Si el cónyuge falleció, se tiene que haber ingresado el nombre de quien actúa por el contribuyente fallecido.
- Nota: Este rechazo puede producirse cuando tanto el contribuyente como su cónyuge se reportan como fallecidos. En ese caso, la declaración no se puede presentar electrónicamente.
Para resolverlo, a continuación elige la situación que corresponda según la declaración.
Declaraciones con reembolso pendiente
- Inicia sesión en la cuenta de TurboTax.
- Selecciona el botón Corregir mi declaración.
- En la pantalla Vamos a corregir tus declaraciones y volver a presentarlas, selecciona la barra de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla e ingresa esta frase exacta (en inglés), incluida la coma (mejor aún, cópiala y pégala desde aquí): 1310, statement of person claiming refund due a deceased taxpayer (1310, declaración de la persona que reclama el reembolso debido a un contribuyente fallecido).
- En la pantalla Veamos si necesitas presentar el Formulario 1310 (es posible que veas la pantalla Completar una reclamación de reembolso), responde Sí.
- Responde la pregunta en la siguiente pantalla de acuerdo a tu situación y, luego, selecciona Continuar.
- En la pantalla Persona que reclama el reembolso, ingresa la información personal de la persona que reclama el reembolso (podrías ser tú, dependiendo de tus respuestas a las preguntas anteriores). Luego, continúa con las instrucciones en pantalla.
- Cuando termines, asegúrate de ejecutar la opción de revisión antes de volver a presentar la declaración.
Declaraciones con saldo pendiente
- Inicia sesión en tu cuenta de TurboTax.
- Selecciona el botón Corregir mi declaración.
- En la pantalla Vamos a corregir tus declaraciones y volver a presentarlas, selecciona la barra de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla e ingresa esta frase exacta (en inglés), incluida la coma (mejor aún, cópiala y pégala desde aquí): 1310, statement of person claiming refund due a deceased taxpayer (1310, declaración de la persona que reclama el reembolso debido a un contribuyente fallecido).
- En la pantalla ¿Quién está a cargo del representante?, ingresa el nombre completo del representante personal designado del contribuyente fallecido y, luego, selecciona Continuar y sigue las instrucciones en pantalla.
- Cuando termines, asegúrate de ejecutar la opción de revisión antes de volver a presentar la declaración.
