@Chantal25846 El IRS está super-ocupado con llamadas este tiempo del año: pagos de estímulo, reembolsos de 2019 que todavía no se han recibido, y un gran número de otros asuntos. Es muy difícil conectarse ahora con un agente. La mejor sugerencia que puedo dar es llamar al principio de día cuando las líneas abran: normalmente las 7 a.m. tiempo local. Aún así puede ser difícil, así que hay que ser paciente.
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