Asegúrese de llamar al IRS entre las 7 AM y las 7 PM (Lunes a Viernes). El número es 1-800-829-1040.
Cuando llame al IRS NO elija la primera opción re: "Reembolso", o lo enviará a una línea telefónica automatizada.
Entonces, después de elegir primero su idioma, NO elija la Opción 1 (información de reembolso). Elija la opción 2 para "impuesto sobre la renta personal" en su lugar.
A continuación, presione 1 para "formulario, historial tributario o pago".
Luego presione 3 "para todas las demás preguntas".
Luego presione 2 "para todas las demás preguntas".
- Cuando le pida que ingrese su SSN o EIN para acceder a la información de su cuenta, no ingrese nada.
- Después de que pregunte dos veces, obtendrá otro menú.
Luego presione 2 para preguntas sobre impuestos personales o individuales.
Entonces debería transferirlo a un agente.
O puede contactar a su oficina local del IRS. Visite este sitio web del IRS para conocer las oficinas locales del IRS: http://www.irs.gov/uac/Contact-Your-Local-IRS-Office-1.
