Normalmente cuando este mensaje sale en la pagina de donde está mi reembolso, es porque necesitas verificar tu identidad antes de que se te envíe tu reembolso. Según la página de Taxpayer Advocate, Verificación de identidad y su declaración de impuestos, si no tienes la carta puedes verificar tu identidad en línea, o puedes llamar a la línea telefónica del Programa de Protección al Contribuyente al 800-830-5084. Si estas fuera de Estados Unidos puedes llamar al 267-941-1000.
Sitio web del Servicio de Verificación de Identidad y Declaraciones de Impuestos.
