Yo no hablo a español pero estoy usando un programa de traducción. Si prefiere llamar a un número especial para hablar con un representante bilingue de TurboTax, podemos decirle cómo llamar y hablar en español.
Estas son algunas cosas que puede comprobar antes de llamar.
¿Cómo presentó su declaración: presentó electrónicamente (efiled) o presentó por impresión y correo?
Si ha presentado electrónicamente (efiled), ¿qué muestra esta herramienta para el estado de su refurn epresentado. ¿Dice que se ha aceptado, rechazado o no se ha encontrado ningún resultado?
https://shop.turbotax.intuit.com/efile/efile_status_lookup.jsp
Si esa herramienta muestra que fue aceptada, entonces ¿qué ve en este sitio web del IRS para el estado de su reembolso federal?
https://www.irs.gov/Refunds
NOTA: Asegúrese de ingresar solo el monto del reembolso federal y no cualquier cantidad total que incluya un reembolso estatal. La figura para ingresar aparece en su Formulario Federal 1040, Línea 20a.
Si esa herramienta del IRS dice que "todavía está siendo procesada", podemos decirle cómo llamar al IRS para hablar con un agente de IRS en vivo.
