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Solución de problemas de instalación y actualización del CD / Descarga de TurboTax for Mac

RESUELTApor TurboTax1Actualizado hace marzo 13, 2023

Consulta los siguientes temas de solución de problemas para ver los pasos necesarios para resolver los problemas de CD / Descarga de TurboTax para Mac. Si el problema no se resuelve después de seguir estos consejos de solución de problemas ,contáctanos en busca de ayuda.

Si TurboTax for Mac no se abre al instalarlo, consulta pasos para resolver este error.

  • Asegúrate de ejecutar el programa desde Aplicaciones carpeta, no desde una unidad virtual o CD montados
  • Las conexiones inalámbricas pueden generar problemas. Recomendamos realizar actualizaciones mediante conexión de banda ancha cableada.
    • Si no tienes acceso a banda ancha, reinicia tu enrutador inalámbrico.
  • Vacía la Papelera.
  • Fuerza la actualización para realizar la descarga y la instalación.
  • Si continúas teniendo problemas, apaga la computadora, luego, el enrutador y por último el módem, en ese orden.
    • Espera uno o dos minutos y vuelve a encender el módem
    • Espera otro minuto y vuelve a encender el enrutador.
    • Una vez que esté encendido otra vez, vuelve a encender la computadora y vuelve a intentar realizar la actualización.

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