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Error 1921: “Imposible detener el servicio ‘Intuit Update Service’ (IntuitUpdateService). Verifica que tengas suficientes privilegios para detener los servicios del sistema.” aparece al intentar actualizar TurboTax.

Este error puede deberse a procesos en segundo plano que ralentizan tu computadora o a un defecto en los archivos de Microsoft .NET de tu sistema.

Solución

Cierra todos los programas (inclusive TurboTax), reinicia tu computadora, vuelve a abrir TurboTax e intenta volver a realizar la actualización.

Si eso no funciona, cierra TurboTax e intenta esto:

1. En Panel de control, abre Herramientas administrativas y selecciona Servicios.
2. Haz clic derecho en Intuit Update Service y elige Detener.
3. Vuelve a abrir TurboTax e intenta volver a realizar la actualización.

Si aún recibes el error:

1. Ve al sitio web de Windows Update y busca actualizaciones.
2. Descarga e instala Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 y .Net Framework 3.5 Family Update (KB951847.
3. Reinicia tu computadora si así se te indica.
4. Vuelve a abrir TurboTax e intenta volver a realizar la actualización.