¿Qué sucede si mi reembolso no es suficiente para cubrir mis costos de TurboTax?
Para usar la opción Pagar con tu reembolso, la cantidad de tu reembolso federal o estatal (si corresponde) debe ser suficiente para cubrir los costos de preparación, los costos de productos y servicios adicionales y el impuesto sobre las ventas aplicable.
Cuando estés listo para presentar tu declaración, no ofreceremos la opción Pagar con tu reembolso si tu reembolso del IRS (Servicio de Impuestos Internos) o estatal (si corresponde) no es suficiente para cubrir el total de tu factura. En ese caso, tendrás que pagar con una tarjeta de crédito, débito o tarjeta prepagada.
¿Qué sucede si el IRS o el estado reducen mi reembolso a tal grado que ya no cubre mis costos de TurboTax?
Si te afecta una compensación del reembolso, es posible que lo que quede no alcance para cubrir tus costos. Esto es lo que sucederá:
Te enviaremos un correo electrónico con instrucciones acerca de cómo pagar tus costos de TurboTax (menos el costo generado por la opción Pagar con mi reembolso, si lo hubiera) para una fecha determinada.
Si los costos permanecen sin pagar para esa fecha determinada, te enviaremos dos correos electrónicos más de seguimiento, solicitándote que realices el pago o que solicites un aplazamiento para evitar que dichos costos se debiten automáticamente de tu cuenta bancaria.
Por último, si aún no realizaste el pago para la fecha solicitada, te enviaremos un último correo electrónico para informarte que estamos debitando los costos (menos el generado por la opción Pagar con mi reembolso, si lo hubiera) y que el proceso de débito automático no se puede detener.
Lo mismo sucede si el IRS aún retiene tu reembolso 36 días después de la fecha estimada de reembolso original.
¿Cómo justifican el débito de mi cuenta?
Esta disposición se explica en detalle en el Acuerdo de Pagar con mi reembolso, el cual aceptaste al optar por pagar con tu reembolso:
Además, al hacer clic en el botón "Acepto" que se incluye a continuación, firmas electrónicamente y autorizas a Intuit (a través de un procesador externo) para que debite los costos de TurboTax, otros productos y servicios adquiridos y cualquier impuesto sobre las ventas correspondiente de tu número de cuenta bancaria identificado en el Acuerdo que se incluye a continuación, en el caso de que no recibas un reembolso de impuestos suficiente para pagarlos.
