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Solución de problemas al realizar transferencias desde una declaración del año anterior

RESUELTApor TurboTaxTurboTax Windows5Actualizado hace julio 20, 2022

Primero, asegúrate de que las siguientes situaciones no se apliquen a tu caso:

  • Por diseño, TurboTax solo transfiere información del año tributario anterior, no te dejará saltarte años al realizar la transferencia.
    • En otras palabras, no puedes transferir tus datos de 2018 o 2019 a tu declaración de 2021.
  • TurboTax solo transferirá información desde una declaración que use el mismo Formulario principal.
    • Por ejemplo, no puedes transferir datos de una declaración de una sociedad (Formulario 1120) a una sociedad colectiva (Formulario 1065) o individual (Formulario 1040).

Los errores como La transferencia no se realizó correctamente, Error interno o No se pueden leer los datos indican que quizás esté dañado el archivo. Implementa las siguientes sugerencias, en el orden que se indica, hasta que se resuelva el problema.

  • Cierra TurboTax, reinicia el programa e intenta volver a hacer la transferencia.
  • Crea una copia de la declaración del año anterior y, luego, realiza la transferencia de la copia:
    1. Cierra TurboTax 2021 y abre TurboTax 2020.
    2. Abre el archivo .tax 2020 desde el que estás intentando hacer la transferencia.
      • El mensaje No se pueden leer los datos significa que tu archivo está dañado. Busca otra copia de tu archivo para hacer la transferencia. Si no encuentras una, tendrás que ingresar todo a mano desde una copia impresa de tu declaración de impuestos del año anterior.
    3. En el menú Presentar de TurboTax, elige Guardar como.
    4. Guarda la declaración con otro nombre, por ejemplo, le puedes agregar la palabra Copia al nombre del archivo.
    5. Cierra TurboTax 2020 y vuelve a abrir TurboTax 2021.
    6. Intenta hacer la transferencia desde la copia que guardaste en el paso 4.
  • Vuelve a instalar tu software TurboTax del año anterior. Si el problema persiste, vuelve a instalar la versión actual de TurboTax. Luego, intenta volver a hacer la transferencia.
  • Si tu información no se transfiere, o los datos transferidos están tan mal que no sabes ni por dónde comenzar a corregirlos, puedes empezar desde cero. Para comenzar una nueva declaración en la versión Desktop del software, tienes dos opciones:
    • Volver a abrir TurboTax y seleccionar Comenzar una nueva declaración en la primera pantalla.
    • Seleccionar Nueva declaración de impuestos en el menú Presentar. También sería conveniente que borres el archivo original, si lo guardaste.

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