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¿Por qué recibo un error con el código después de pagar mi presentación electrónica estatal?

RESUELTApor TurboTaxActualizado hace 7 días

Es posible que algunos clientes de TurboTax Desktop vean un error escrito en el código después de pagar para presentar electrónicamente su declaración estatal.

Para resolver este error, actualiza tu software siguiendo estos pasos:

  1. Si estás en una PC, abre TurboTax y selecciona Buscar actualizaciones en el menú En línea cerca de la parte superior.
  2. En una Mac, simplemente cierra TurboTax y vuélvelo a abrir. Si hay alguna actualización, se te indicará que la descargues.

Consejos:

  • Para actualizar, lo ideal es usar una conexión cableada de alta velocidad, dado que ahorra tiempo y minimiza la posibilidad de que se dañen los datos.
  • Si tu conexión se interrumpe en medio de la actualización, vuelve a intentarlo; debería reanudarse desde el punto en que se interrumpió.
  • Si tienes problemas para actualizar en tu PC, intenta realizar una actualización manual.

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