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¿Por qué TurboTax Online no puede importar mi información de criptomoneda?

RESUELTApor TurboTaxActualizado hace 3 semanas

Es posible que los clientes de TurboTax Online vean un mensaje de error al intentar importar su información de criptomoneda. Después de iniciar sesión en tu proveedor de criptomoneda, es posible que veas un mensaje que dice No pudimos importar esto. Este problema de importación se puede deber a que tienes abiertas las pestañas del navegador con TurboTax y otros productos de Intuit.

Para corregir esto:

  1. Cierra sesión en TurboTax y en cualquier otro producto de Intuit.
  2. Cierra todas las pestañas del navegador de TurboTax e Intuit.
  3. Vuelve a iniciar sesión en TurboTax y selecciona Continúa donde te quedaste para volver a importar tu información de criptomoneda.

Si continúas teniendo problemas, sigue los pasos que se indican en este artículo para solucionar problemas de importación de tu Formulario 1099.

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