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¿Cómo consigo otro CD de TurboTax si el mío se perdió o se dañó?

RESUELTApor TurboTaxTurboTax Windows2Actualizado hace mayo 03, 2022

Si tu CD de TurboTax 2021 recién comprado está dañado o es defectuoso, mándalo por correo postal dentro de los 60 días posteriores a su recepción a Intuit Returns Department, PO Box 580926 (para envíos, usa Door 20, 11500 80th Ave en su lugar), Pleasant Prairie, WI 53158.

Incluye el acuse de recibo donde figure la fecha. Una vez que recibamos tu CD, te enviaremos otro de repuesto por correo postal a tu dirección registrada.

Compras en tiendas: Averigua si tu vendedor minorista está dispuesto a cambiarte el CD. Si se niega, envíalo a la dirección indicada anteriormente dentro de los 60 días de su compra, junto con el recibo donde figure la fecha. Esto no afectará tus derechos en virtud de nuestra Garantía de Satisfacción de TurboTax.

Para obtener un CD de repuesto para el software TurboTax 2018–2020 (o el software 2021 después del plazo de reemplazo de 60 días), contáctanos para obtener una copia descargable. Si aún no tienes una cuenta para descargas con nosotros, tendrás que configurar una.

Ya no entregamos CD de repuesto para el software TurboTax de 2017 o versiones anteriores.

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