Solución de problemas de actualización de TurboTax...

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Solución de problemas de actualización de TurboTax for Mac

  1. Asegúrate de estar ejecutando el programa desde la carpeta Aplicaciones, no desde una unidad virtual o un CD.
  2. Las conexiones inalámbricas pueden generar problemas. Recomendamos realizar actualizaciones mediante conexión de banda ancha cableada.
    • Si no tienes acceso a banda ancha, intenta reiniciar tu enrutador inalámbrico.
  3. Vacía la Papelera.
  4. Fuerza la actualización para realizar la descarga y la instalación.
  5. Si continúas teniendo problemas, apaga la computadora y, luego, el enrutador y el módem, en ese orden.
    • Espera un minuto o dos y, a continuación, vuelve a encender el módem.
    • Espera otro minuto y, luego, vuelve a encender el enrutador.
    • Una vez que esté encendido otra vez, vuelve a encender la computadora y vuelve a intentar realizar la descarga.

Si continúas teniendo problemas después de implementar todos estos consejos para solucionar problemas, contáctanos para obtener ayuda.

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