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¿Cómo recibo un código de verificación si la dirección de correo electrónico es incorrecta?

Si ya no tienes acceso a la dirección de correo electrónico de tu cuenta de TurboTax, no puedes recibir un código de verificación por correo para autenticar tu acceso.

La mejor alternativa es recibir el código de verificación por mensaje de texto en tu teléfono móvil. Si los mensajes de texto no son una opción, tendrás que confirmar tu cuenta de otra manera.

En Confirmar mi cuenta de otra manera, comenzarás ingresando algunos datos de tu declaración del año anterior. Asegúrate de usar el nombre y dirección del primer contribuyente o primario en la declaración del año pasado que presentaste con TurboTax. Se te hará una serie de preguntas que deberías poder responder correctamente: Si ninguna de las respuestas que aparecen en pantalla son correctas, selecciona Ninguna de las opciones anteriores.

Cuando veas la pantalla Bienvenido nuevamente, actualiza tu dirección de correo electrónico y la información de contacto de tu teléfono móvil.

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