No puedo encontrar mi código de licencia

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No puedo encontrar mi código de licencia

Tu código de licencia es una combinación de letras y números de 16 caracteres (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) que verifica el software y te permite terminar la instalación y comenzar a usar TurboTax.

Nota: El producto de 2019 tiene una combinación de letras y números de 14 caracteres (XXXX-XXXXX-XXXXX).

Aquí es donde puedes encontrarlo:

Si descargaste TurboTax directamente desde un distribuidor autorizado, tu código de licencia debe incluirse en la confirmación del pedido. Revisa tu correo electrónico o el historial de tus pedidos. Si no está allí, tendrás que ponerte en contacto con el vendedor.

Si descargaste TurboTax directamente desde TurboTax.com, puedes encontrar tu código de licencia:

  1. En la pantalla de confirmación de tu orden.
  2. En tu correo electrónico de confirmación.
  3. En tu carpeta Mis descargas.
    • Ve a turbotax.intuit.com. Debajo del menú Productos y precios, selecciona Accede a mis descargas.
    • Inicia sesión en tu cuenta. Asegúrate de que sea la misma que usaste para comprar la licencia de software.
    • Selecciona Descargas. Encontrarás tu código de licencia debajo del nombre del producto TurboTax.
    • Regresa a la pantalla de instalación e ingresa el código para continuar.
      • Puedes copiar y pegar el código en los campos de entrada.

Si descargaste TurboTax a través de TurboTax Advantage, puedes encontrar tu código de licencia:

  1. En tu correo electrónico de notificación.
  2. En tu carpeta Mis descargas.
    • Ve a turbotax.intuit.com. Debajo del menú Productos y precios, selecciona Accede a mis descargas.
    • Inicia sesión en tu cuenta. Asegúrate de que sea la misma que usaste para comprar la licencia de software.
    • Selecciona Descargas. Encontrarás tu código de licencia debajo del nombre del producto TurboTax.
    • Regresa a la pantalla de instalación e ingresa el código para continuar.
      • Puedes copiar y pegar el código en los campos de entrada.

Si obtuviste el CD de TurboTax de un vendedor autorizado, tu código de licencia está impreso en la parte delantera del encarte que viene en tu caja.

Si obtuviste el CD de TurboTax directamente desde TurboTax.com, tu código de licencia está impreso en el comprobante de empaque de la caja.

Si obtuviste el CD de TurboTax a través de TurboTax Advantage, tu código de licencia está impreso en el sobre.

¿Aún no puedes encontrar tu código? Contáctanos. Si se te pide que vuelvas a ingresar tu código de licencia varias veces o después de una actualización de software, ve aquí.

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