¿Por qué no puedo borrar y empezar de nuevo?

Existen varios motivos por los cuales no puedes borrar y empezar de nuevo en tu cuenta de TurboTax Online.

• Estás usando un producto gratuito de TurboTax y ya te registraste (se les pide a los usuarios de productos gratuitos que registren sus cuentas antes de realizar la presentación).
• Estás usando una versión pagada de TurboTax y ya pagaste.
• Estás en la aplicación móvil. Si usas la aplicación móvil, inicia sesión en tu cuenta de TurboTax desde un navegador.