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¿Cómo consulto mi reembolso usando Alexa?

RESUELTApor TurboTax5Actualizado hace julio 11, 2022

Alexa te puede ayudar a consultar el estado de tu reembolso. Puedes formularle preguntas como “¿De cuánto fue mi reembolso?”, “¿Cuándo estará mi reembolso en mi cuenta bancaria?” o “¿Cuál es el estado de mi reembolso?”.

Recuerda que debes comenzar cada pregunta con “Alexa, pregúntale a TurboTax…

Necesitarás lo siguiente:

  • Tu id. de usuario y contraseña de TurboTax
  • Una clave personal de cuatro dígitos (Alexa te dará diez minutos para crear una)

Pasos a seguir:

  1. Abre la aplicación Alexa.
  2. En la sección Skills (Habilidades), busca TurboTax.
  3. Selecciona Enable (Habilitar).
  4. En la página de inicio de sesión, ingresa tu id. de usuario y contraseña de TurboTax.
  5. Di: “Alexa, habla con TurboTax”.
  6. Se te pedirá que crees una clave personal de cuatro dígitos.
  7. Cuando se te indique, di: “Configura mi clave personal como [tu número de cuatro dígitos]”.

¿Se compartirán mis credenciales de inicio de sesión y mi contraseña de TurboTax con Amazon?

Definitivamente, no.

¿Puede alguien más acceder a mi información?

Pedimos una clave personal para mantener la privacidad de tu información. Sin embargo, si compartes tu clave personal con alguien, esa persona tendrá acceso a tu cuenta. No olvides que alguien podría oír por casualidad las respuestas de Alexa a tus preguntas.

Para restablecer tu clave personal, primero desactiva la habilidad TurboTax. A continuación, vuelve a activar la habilidad y realiza otra vez el proceso de vinculación de cuentas. Una vez que completes estos pasos correctamente, tendrás diez minutos para crear tu clave personal.

 

Abre la aplicación Alexa y borra la habilidad TurboTax.

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